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  • Plus accès à mes factures dans l'espace client

    Bonjour la communauté, je fais face à un soucis assez gênant depuis quelques jours, quand je veux consulter mes factures dans l'espace client, j'ai ce message: "Votre profil ne vous donne pas accès aux factures. Veuillez contacter l’administrateur du compte. Pour identifier l’administrateur : voir d

    Question

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    Tarifs et consommation

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  • Solution acceptée

    Abonnement GoPlus à l'étranger

    bonjour, ma fille à un abonnement GoPlus, elle part pour 4 mois en erasmus à chypre (Paphos) doit-on changer quelque chose à son abonnement?

    Question

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    Tarifs et consommation

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  • E-sim

    J'essaye de mettre une carte e-sim sur mon téléphone mais cela ne fonctionne pas.

    Question

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  • Solution officielle

    Solution acceptée

    Erreur sur le montant de ma connexion Internet

    Bonjour, Je suis en voyage hors Europe depuis le 20 janvier 2026. Je me connecte à l'Internet UNIQUEMENT via la connexion WIFI des hôtels, pas du tout via la 4G. J'ai coupé la connexion via 4 G. Je n'ai donc pas utilisé mon forfait. Or je reçois hier et aujourd'hui des SMS de Orange qui me signalent

    Question

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    Tarifs et consommation

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  • Solution acceptée

    Data à l’étranger facturée 100 € pour quelques ko – activation automatique à l’atterrissage

    Bonjour, Je souhaite avoir des avis / un éclairage concernant une facturation data à l’étranger qui me semble anormale. Je suis client Orange (forfait Go Plus). Lors d’un voyage au Maroc, j’avais installé une eSIM voyage pour les données. À la sortie du mode avion, environ 10 minutes avant l’atterri

    Question

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    Tarifs et consommation

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  • Solution officielle

    Solution acceptée

    Appels Wifi

    Quand on est a l'etranger hors europe, connecté a une borne Wi-Fi, l’option Wi-Fi calling/appels Wi-Fi, cela fonctionne-t-il sans payer les frais de roaming?

    Question

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    Tarifs et consommation

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  • Solution acceptée

    Comment récupérer les photos et vidéos de la carte sd dans la galerie

    Comment pouvoir récupérer les photos et vidéos dans la galerie après les avoir transféré sur la carte sd sur un Samsung A26 5g ? Merci

    Question

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    Internet mobile

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  • Solution acceptée

    Carte SIM bloquée

    Bonjour, en faisant la mise à jour de mon téléphone et en voulant le rallumer il m’a demander mon code pin je l’ai fais 2 fois mais visiblement ce n’est plus ce que je pensais que c’était et pas moyen de remettre la main sur mon papier avec ces infos là quelqu’un pourrait m’éclairer et me dire comme

    Question

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    Appareils et configuration

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  • Place de cinéma le mardi

    Bonjour, hier j’ai remarqué que cette offre avait disparu des avantages exclusifs. Ça a été retiré par Orange ou j’ai un bug?

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    Tarifs et consommation

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  • Achat en ligne d’un smart phone

    Bonjour, j’ai voulu acheter un nouveau smartphone via mon compte Orange. Une fois arrivée à la fin de la procédure avec une identification via it’sme, mon panier était vidé. Qu’est ce qu’il s’est passé ?

    Question

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