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  • carte sim désactivé

    Bonjour à tous,voilà je rencontres un petit soucis avec ma carte sim je pense qu'elle est désactivé je ne reçois plus d'appels ni de sms . Le pire c'est que j'ai été il y a 2 ou 3 jours dans un shop orange pour éviter cela. Pouvez-vous m'aider svp?

    Question

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    Appareils et configuration

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  • Solution officielle

    Réactivation sim

    Bonjour ma carte est bloqué, j’ai régler mon forfait merci beaucoup

    Question

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    Tarifs et consommation

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  • Solution officielle

    Réclamation

    Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter afin de déposer une réclamation officielle concernant les nombreux problèmes que je rencontre avec mes services chez Orange Belgium, ainsi que l’absence de solution concrète malgré mes multiples démarches. Je suis client chez vous depuis plus de cinq

    Question

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    Internet mobile

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  • Roaming couverture réseau à l’étranger

    Bonjour , je suis en Afrique au Rwanda. J’ai une esim rwandaise et une carte sim belge. je dois recevoir un sms et passer un appel important avec mon numéro belge vers l’Europe par le réseau MTN ou AirTel. Celui ci ne s’affiche pas, il cherche dans le vide puis s’éteint. J’ai contacté orange qui me

    Question

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    Réseau et sécurité

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  • Solution officielle

    J'aimerais savoir comment débloquer des badges sur l'application orange

    Ça fait 2 j que je suis inscrit j'ai deja accompli des badge sur ce site mais il ne me les offres pas comment faire pour les recevoir ??

    Question

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    Options et services

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  • Solution officielle

    Solution acceptée

    Best destination ne s’active pas

    Bonjour, en voyage en Suisse, j’ai voulu activer l’option Best Destinations. Après trois tentatives et trois messages d’erreur, j’ai pris contact par téléphone, avant mon départ, avec Orange. L’opératrice m’a dit avoir réussi à activer le service. Je suis arrivé à destination et rien ne fonctionne.

    Question

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    Tarifs et consommation

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  • Solution acceptée

    Comment voir mes donnée ?

    Je me demande comment je pourrai voir la quantité d internet qu il me reste.

    Question

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    Tarifs et consommation

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  • Solution officielle

    30 min EU Orange Thank You

    J'ai récemment activé l'option 30 min EU Orange Thank You, mais cette option a été automatiquement ajoutée à mon numéro. Je souhaitais l'activer pour un autre numéro (j'ai 4 abonnements), mais cette option n'a pas été proposée, alors qu'il était indiqué que je pouvais l'activer pour moi-même ou pour

    Question

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    Tarifs et consommation

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  • Solution acceptée

    Commande en ligne

    Bonjour, pouvez-vous me dire combien de jours pour une livraison d' un smartphone en ligne Merci d avance

    Question

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    Options et services

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  • Solution officielle

    Solution acceptée

    Coupure internet rapide sur mon smartphone

    Depuis 3 semaines je n'ai plus d'internet rapide.Je fait plusieurs appels 5000. On me ballade...une fois c'est soi disant en ordre,une fois le problème est connu et sera resolu,vous n'etes pas seul ds le cas....soyez patient . Bref j'attends et rien.Pas un message d'excuse ou autre. Lamentable

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