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Besoin d'infos sur nos abonnements ou nos cartes prépayées ? Une question concernant votre smartphone ? La réponse se trouve certainement ici !
Lancer un sujetJ'ai eu récemment un problème de 5G via orange, ou elle n'était pas fonctionnel en Belgique mais après un voyage en France oui comme si de rien était et a mon retour ma 5G était encore inactive Suis-je le seul à avoir eu ce problème, en suppléant d'un sav désagréable avec ?
Question
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Internet mobile
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Bonjour, le 30 janvier carte Tempo commandée par le site internet, payée 10€ et jamais livrée. Malgré de nombreux contacts avec vôtre service client, aucune solution rapide proposée ni trouvée depuis 3 semaines à part me balader d'un agent à l'autre. Veuillez me rembourser dans les plus brefs délais
Question
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Options et services
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Solution acceptée
Bonjour, je me rends à Londres bientôt. Pourrais-je profiter de mon abonnement pour utiliser la 4G ou est-ce payant ?
Question
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Internet mobile
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Bonjour, J’ai commandé 2 iPhone 17 avec abonnements et engagement de 24 mois le 31 janvier. Il y a eu un retard initial, mais après quelques jours, les deux numéros affichaient bien l’engagement de 24 mois, et un des téléphones a été livré. L’autre téléphone, en revanche, n’a toujours pas été livré
Question
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Appareils et configuration
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Solution acceptée
Bonjour, Ma carte SIM est bloquée et je ne parviens pas à trouver mon code puk. Comment faire ? Merci pour votre aide.
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Appareils et configuration
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Solution acceptée
Pourquoi je n’ai pas la réduction pour l’abonnement mobile Orange Mobile Medium qui est valable sur le site mais qu’il ne s’applique pas à mon abonnement actuel ?
Question
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Tarifs et consommation
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Solution acceptée
J'ai vérifié ma facture et dedans il fait montrer que j'ai un abonnement gratuit au journal j'ai pas compris et aussi comment faire pour rentrer dedans. Comment fait-on pour être abonné gratuitement. Merci pour votre réponse.
Question
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Appareils et configuration
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Bonsoir tout le monde. Je me présente, je m'appelle Luc. Depuis plus de 2 ans, j'ai un abonnement pour 5 mobiles, 1 pour mon épouse, 2 pour mes filles, 1 pour ma petite fille et 1 pour moi même. Je prends connaissance aujourd'hui que je n'ai que 2 membres de famille. Quel est le problème et comment
Question
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Options et services
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Solution acceptée
Jai téléphoné chez orange et ils m ont indiqué que ma carte n etait plus bonne, corrompu, jai besoin d un Qr code avec mon numéro pour réactiver mon téléphone svp
Question
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Réseau et sécurité
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Bonjour, Cela fait maintenant plus de 5 ans que je n'ai plus de réseau mobile lorsque je passe la frontière. Au début c'était en Allemagne puis,au fil du temps, dans certaines régions de France, puis dans l'ensemble du pays, en Italie, l'an dernier aux pays bas et , à présent, c'est même au Luxembou
Question
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Réseau et sécurité
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