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Besoin d'infos sur nos abonnements ou nos cartes prépayées ? Une question concernant votre smartphone ? La réponse se trouve certainement ici !
Lancer un sujetBonjour, j’ai besoin d’aide est-ce que vous pouvez m’aider je ne peux pas téléphoner aux 5000 étant donné que je n’ai plus de réseau. En effet ça fait un quelques temps que j’avais des pertes de réseau wi-fi et données cellulaires. Du coup j’ai demandé une nouvelle carte SIM, on m’a proposé une eSIM
Question
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Appareils et configuration
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Je ne suis plus cliente orange mais j’ai besoin de duplicata de 2 achats d’Iphone qui date de decembre 2024. Ancien numero de Client [suppriùé]. Serait-il possible d’avoir un duplicata de la facture des achats. [Edit modérateur] : informations privées supprimées.
Question
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Options et services
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Solution officielle
Greetings, upon my second contract I aquisitioned a signature phone from Motorola They promised an accesories pack as a bonus bundle, it was the launch of it. It's been 3 months now and I'm still waiting for it, They replied me to me once in an email and said it will be max 90 days since the acquisi
Question
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Appareils et configuration
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Bonsoir J'ai 2 numéro abonnement chez vous,est-ce que c'est possible d'avoir les factures séparé
Question
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Tarifs et consommation
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Bonjour si quelqu'un peut m'aider. Voila je suis client chez Orange depuis +de 7 ans, depuis le début de l'année je ne reçois plus de code A2P sur mon téléphone. Les messages A2P se sont les codes que vous recevez pour les double authentification, récupération de compte via sms, code de banque etc .
Question
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Réseau et sécurité
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Solution officielle
Mon numéro a récemment été transféré vers la carte prépayée Tempo suite à la résiliation de mon abonnement le 05-06-2026 suite à mon immigration aux États-Unis. Je souhaiterais activer ma carte Tempo le plus rapidement possible, cependant je me trouve actuellement aux États-Unis dans le cadre d'un p
Question
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Tarifs et consommation
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Solution acceptée
Bonjour. Depuis la fin mai, je reçois de temps en temos des SMS de Amazon (sois disant) alors que je n'ai même pas de compte chez eux. Le SMS commence toujours par A driver has a message about your order. Reply STOP to stop receiving texts from Amazon for deliveries and pickups. Puis par un texte co
Question
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Réseau et sécurité
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Solution officielle
Solution acceptée
Bonjour j'aurais voulu savoir si c'était possible d'avoir ma facture gsm pour le début du mois merci de votre compréhension
Question
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Options et services
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Je voudrais savoir pourquoi ma facture est si élevée ?
Question
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Tarifs et consommation
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