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Besoin d'infos sur nos abonnements ou nos cartes prépayées ? Une question concernant votre smartphone ? La réponse se trouve certainement ici !
Lancer un sujetJe veux vraiment prendre le temps de souligner le manque de respect envers la clientèle via les discussions en ligne sur WhatsApp pour régler des problèmes chez Orange. Il m’a fallu m’énerver pendant plus de 4 jours avec une dizaine de conseillers différents pour simplement recevoir un mail de résil
Question
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Tarifs et consommation
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Bonjour, Je travaille plusieurs mois de l'année en France. Je reçois donc régulierement des appels de numéro francais. Depuis ce matin, les appels provenant de numéro français sont tous étiquetés " numéro privé" bien que ce soit des numéros que j'ai enregistré dans mon téléphone. Est ce que je peux
Question
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Appareils et configuration
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Bonjour à tous, Je me permets de lancer une bouteille à la mer car je suis un peu désemparé. Cela fait maintenant 2 semaines que j'ai fait le changement de chez VOO à Orange et jusque là, tout allait très bien. Cependant, j'ai voulu changé un des abonnements téléphoniques en carte prépayée et depuis
Question
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Appareils et configuration
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Je suis parti en Grèce avec un forfait valable pour l'union européenne. A mon retour j'ai été débité de 60 euros pour consommation hors forfait car j'aurais été en dehors de l'union européenne. Au téléphone on me dit que c'est normal, que la Grèce ne fait pas partie de l'union européenne et qu'on ne
Question
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Tarifs et consommation
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Solution acceptée
Bonjour après combien de temps on na le badge domiciliation ?
Question
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Options et services
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Je suis parti en chine et j’aimerais de l’aide
Question
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Tarifs et consommation
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Solution officielle
Bonjour je suis en Grèce , ma sacoche est tombée dans la mer avec portefeuille , cartes , gsm etc etc , j'ai acheté un nouveau gsm avec sim grecque au numéro 00306949878038 , j'ai avec ce numéro whatsapp et viber , pourriez-vous m'appeler car je suis en attente de mes documents de l'ambassade pour p
Question
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Tarifs et consommation
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Solution officielle
Bonjour, suite à un retard de paiement, ma ligne a été suspendue et ma carte SIM bloquée, j’ai fais le paiement samedi à 5h du matin, mais je suis à l’étranger , à ce jour ma ligne n’est tjs pas rétablie est ce normal? ‘je ne sais pas contacter le 5000 étant donné que mes appels sont couper .
Question
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Tarifs et consommation
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Et ceux qui ont des conseils pour améliorer l’utilisation ou quelques techniques je suis preneur
Question
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Internet mobile
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Hi everyone, I want to cancel my mobile subscription from orange because I have moved to another country and I was told I could cancel it online but all the websites I have checked none have a solution for doing this. I also can´t call from this country because I have my international calls blocked,
Question
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Internet mobile
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