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  • Solution acceptée

    Non application du mois gratuit

    Bonjour à tous, J'ai reçu dans le cadre de problème technique l'octroie d'un mois gratuit. Cela m'a été confirmer par retour de mail par l'adaptation de mon contrat. Mais malheureusement, nous sommes deux factures plus tard et aucun signe de ce mois gratuit. Avez-vous déjà eux ce problème ? Si oui,

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    Internet & TV

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  • Impossibilité de recevoir des messages dans sa boite vocale

    Bonjour, Depuis quelques mois il est impossible de me laisser des messages dans ma boite vocale. Mes correspondants tombent sur "Votre correspondant est momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard." Mon téléphone a déjà été redémarré plusieurs fois. Auriez-vous une solution? C'est assez

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    Options et services

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  • Home Fly Box

    Bonjour, Voilà hier j'ai sonner au 5000 afin de pouvoir commander le home flybox d'Orange, sauf que lors de l'appel on m'a affirmer haut et fort que ce n'était commandable uniquement sur le site et ou dans un shop orange, donc aujourd'hui j'ai été dans un magasin shop vu que le home flybox est indiq

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    Appareils et configuration

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  • Solution acceptée

    Utilisation du crédit

    mon credit se gaspille super rapidement même quand je l’utilise pas

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    Tarifs et consommation

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  • Solution officielle

    Couverture 5G Orange

    est ce que orange à là meilleur 5g?

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    Internet mobile

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  • Solution acceptée

    Les vidéos TikTok ne se chargent pas correctement avec les données mobiles

    Bonjour à tous, J’ai un problème étrange avec TikTok. Lorsque j’utilise les données mobiles, les vidéos s’arrêtent en plein milieu ou ne se lancent pas correctement. Mais dès que je passe en Wi-Fi, tout fonctionne normalement. Je suis chez Orange avec la 4G, et les autres applications comme YouTube

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    Internet mobile

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  • Solution acceptée

    — Réclamation suite à communication WhatsApp —

    Bonjour Mon fils a appelé une amie située en Suisse via l’application WhatsApp. Nous avons été facturé de 36,86€ pour cet appel. à titre exceptionnel votre collègue a annulé ce surplus. Néanmoins, à quel moment nous devons être facturé suite à un appel via WhatsApp ?

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    Tarifs et consommation

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  • 5G à l’étranger

    Bonjour, Quand je suis allée en Bosnie, je ne pouvais pas utiliser mes données cellulaires, ni passer des appels parce que cela me couterais trop cher. J’ai donc acheté un numero local. J’aimerais y retourner et je me demande si on peut acheter un forfait compatible avec orange pour pouvoir garder m

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  • Solution acceptée

    Mes données mobiles sont épuisées

    mon internet est terminé mais je cherche un moyen moins cher que de payer 10 euros pour 5 Gb [ Edit modérateur : changement de titre ]

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