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Voilà donc vendredi passez j’ai commandé un iPhone 17 car je devais changez de téléphone je me dis comme il est disponible en ligne je vais le commandez sur le site après avoir fait la commande je reçois la facture comme quoi j’ai bien payé ( j’ai été débité) et après aucune nouvelles j’ai beau sonn

Bonjour, Mon compagnon et moi avons récemment emménagé ensemble et souhaitons regrouper nos abonnements chez Orange, dont je suis cliente fidèle depuis plusieurs années. Nous avons souscrit en ligne à un Pack Love (Internet Giga + 2 mobiles Medium) au nom de mon compagnon afin de bénéficier de la pr

Bonjour, En voyage à l'étranger à partir de ce 1er octobre j'avais activé l'option Roaming Best Destinations Plus pour pouvoir utiliser ma 4G lors de mes escales à Istanbul, Singapour et ensuite pour mon voyage à Bali. J'avais reçu confirmation que tout était en ordre le 25/9 par email Arrivée à Ist

Bonjour a tous, j’ai commander mercredi l’iphone 17 via mon abonnement. J’ai bien reçu la confirmation de commande avec le detail. J’ai pas de suivis, ni de facture d’achat qui devais être envoyer par email, je n’ai pas reçu ma commande hors qu’il étais bien noter en 48h. Est ce que quelqu’un pourra

Bonjour, J'ai perdu le réseau sur mes cartes SIM voo et j'ai installé les nouvelles de ORANGE en attendant 30 minutes avant d'allumer le téléphone. Malheureusement je ne suis toujours pas enregistré sur le réseau. Du coup je ne sais même pas appeler le helpdesk... Auriez-vous une autre solutions de

Bonjour, N'ayant à ce jour aucune solution ni de retour de Orange (ils ont essayé de me contacter mais étant hors UE je ne décroche pas et rien par mail ou autre), j'essaye via ce canal. Voici l'historique des messages envoyé à Orange et dont je ne sais tjs pas pourquoi cela ne fonctionne pas. Désol

Comment on peut consulter un dossier orange on m’a donné des chiffres pour mon dossier mais je sais pas

J’ai passé commande jeudi après-midi d’un iPhone 17 QUI ETAIT EN STOCK A CE MOMENT sur le site Orange. J’ai suivi la procédure, rempli tous les demandes pour arriver à la procédure de paiement et j’ai payé les 99€ ( mon compte a bien été débité) A ce moment je n’ai jamais pas eu la confirmation de c

Bonjour, J'essaye de récupérer les factures pour les quelques recharges que j'ai fais sur ma carte Tempo, mais je ne vois aucune référence à la facturation sur l'app My Orange. Et il m'est impossible de créer un compte sur l'espace client, j'entre mon numéro et le site web m'indique de mes crédentia

Bonjour ma compagne a transféré l'abo voo de notre fils sur sa facture orange et par la meme occasion lui a commandé un nouveau smartphone. Nous avons bien recu par mail la confirmation de la commande et le paiement a été débité. Hors il fait écrit livraison dans les deux jours ouvrables. Cela fait