Berichten
Selected Berichten
Hallo, ik heb deze optie opgestart, en laat 2GB voor 40d toe. Is het mogelijk dat als die 2GB opgebruikt werd voorafgaandelijk aan die 40 dagen, dat dit product opnieuw kan aangekocht en geactiveerd worden? Groeten
Vraag
•
Buiten bundel
43
0
0
Geaccepteerde oplossing
Ik ben zinnens om een 'mobile medium' abonnement aan te schaffen, maar ik heb gelezen dat er bij de 1ste factuur altijd een meerprijs gaat zijn, de prijs van de abonnementsperiode en de prijs van de periode die er tussen ligt. Zou iemand mij een richtprijs kunnen geven dat ik op zou kunnen uitkomen
Vraag
•
Abonnement
93
5
0
Geaccepteerde oplossing
Hallo iedereen, ik ben in de klantenzone op zoek naar de restwaarde van mijn smartphone en kan dit niet vinden. Weet er iemand waar dit gevonden kan worden? Dank bij voorbaat
Vraag
•
Restwaarde
108
4
0
Geaccepteerde oplossing
Beste, door een moeilijke periode heb ik momenteel een achterstand van 2 facturen. ik kan deze vanaf volgende week donderdag betalen. zou hiervoor de dienst terug open kunnen worden gezet en de Facturatie uitgesteld kunnen worden naar eind deze maand? Voor zowel de factuur van juni als mei. met vrie
Vraag
•
Andere kosten
74
1
0
Bijna 20 jaar klant, maar als de dame aan telefoon je onrespectvol en onprofessioneel te woord staat, dien ik weldra Orange goodbye te zeggen. Klacht 1: ik ontving (vermits ik jarig was) een CADEAU, daarbovenop nog een 2e getrouwheids CADEAU. Die waren vorige week nog 4 dagen geldig. (best destinati
Vraag
•
Activatie
101
3
0
Na een reis naar Japan werden ons 400 EUR roaming kosten aangerekend door onze belgische provider. (niet Orange...) Het gaat over een verbruik van (slechts) 27,3 Mb, waarschijnlijk door achtergrond-verbruik van bepaalde programma's. (updates ?) Ik had begrepen dat alle EU gebaseerde providers eerst
Vraag
•
Buiten bundel
179
7
0
Hallo, prijzen zijn voor internet en mobiele abonnement deze maand gestegen zonder een aankondiging. voor mijn internet is dit 2€ / maand voor mij apparaten is dit 0,30 per apparaat/per abonnement. Is dit om de inkomsten van het voetbalcontract te compenseren? We gaan best eens kijken naar nieuwe op
Vraag
•
Abonnement
64
2
0
Geaccepteerde oplossing
Hallo allemaal, We zijn sinds een kleine twee maanden klant met onze vennootschap en hebben 5 gsm-nummers. Bij de opstart heeft de klantendienst toen 5 aparte klantennummers aangemaakt in plaats van alles onder één nummer te zetten. Ik ben nu al een maand bezig om dit recht te zetten. Ik heb minsten
Vraag
•
Klantenzone
74
2
0
Officiële oplossing
Wij hebben voor 3 toestellen een best destination pass aangekocht incl 2gb data. Bij 2 toestellen is deze data niet zichtbaar. Op het toestel waar het wel zichtbaar is noemt het een 'pass', bij de andere niet Hoe komt dit?
Vraag
•
Naar het buitenland
91
2
Officiële oplossing
hoe kan ik de extra verzekering uit men account verwijderen ik kan het zelf niet wijzigen precies ik betaal nu extra verzekering per gsm en wil dat verwijderen
Vraag
•
Abonnement met smartphone
60
2
0