Berichten
Selected Berichten
Hallo Ik kreeg vanmorgen een herinnering over een onbetaalde factuur..., die van eind december. Oké! Ik had de factuur inderdaad niet betaald en ik heb dat meteen in orde gebracht. Wat me wel stoort, is het volgende: er staat vermeld dat het gaat om een tweede herinnering en dat ik daarom op mijn vo
Vraag
•
Betaling
87
2
0
Geaccepteerde oplossing
Hi. Er zijn alweer prijsaanpassingen gebeurd aan de mobiele abonnementen zonder dat ik daar op de hoogte voor werd gebracht. In de laatste 6 maanden is dit nu 2 keer gebeurd. In juli heb ik naar de klantendienst gebeld, maar elke afdeling wees met de vinger naar de ander. Ik vroeg daarop wanneer de
Vraag
•
Abonnement
119
2
Geaccepteerde oplossing
Ik heb sinds vorige week een Orange-abonnement en ik probeer me in te schrijven voor de Klantenzone, maar dat lukt niet. Ik klik op Klantenzone, dan onderaan op Activeer je account. Ik kom dan op de pagina "Schrijf je in voor de Klantenzone". Op de vraag "Heb je op dit moment een Orange-telefoonnumm
Vraag
•
Abonnement
104
1
0
Sinds vrijdag heb ik geen verbinding meer en kan ik niet meer bellen. het lijkt alsof mijn nummer gewoon verdwenen is. Inloggen op mijn klantenzone lukt, maar daar staan geen gegevens meer. Hoe kan ik de klantendienst bereiken als ik zelfs niet kan bellen ?
Vraag
•
Gebruik
91
3
0
Op 1/12 bestelling geplaatst: gigafiber + 4G Backup promo mobile medium 60 + 20GB met nummer overdracht met esim.Deze ochtend geïnstalleerd: kabelinternet : ok backupmodem : ongeldige sim kaart nog steeds na een dag gsm sim wel ontvangen ik kan bellen maar oproepen komen nog steeds binnen via mijn o
Vraag
•
Abonnement
77
1
0
Ben BTW-plichtig dus heb onlangs een Peppol-account geregistreerd. Waar vind ik de link om via Peppol de e-facturatie aan te vragen?
Vraag
•
Abonnement
185
1
0
Wanneer ik mijn kaart herlaad heb ik vaak dat mijn geld in een keer weg is.. Hoe los ik dit op?
Vraag
•
Tips & Tricks
44
0
0
Hallo allen Momenteel heb ik nog een mobiel abo lopen op 2 nummers als zelfstandige, maar is het zinvol (lees: voordeliger) om dit om te zetten naar particulier gebruik? Is er dan een voordeel/korting in Multiproduct? (Nu moet ik nog inbellen op de 5432, maar dan naar 5000) gr. Bart
Vraag
•
Abonnement
73
1
0
Ik wil graag de tempoherlaadkaart van mij 8 jarige toevoegen in my orange app bij de 3 andere abonnementen om te knn herladen en restwaarde te checken. Ze heeft ern smartwatch gekregen maar kan hiermee niet vellen naar #123*1# om saldo te checken.
Vraag
•
Herlaadkaart
49
1
0
Heb op 21 november een abonnement aangevraagd. En heb daar bevestigingsmail van ontvangen. Maar nog steeds geen mail met de esim. Als ik bel naar de klantendienst vraagt hij het telefoonnummer waar het over gaat maar aangezien het over nieuw nummer gaat. En ik geen idee heb welk nummer dit is. Geraa
Vraag
•
Abonnement
80
1
0