Tarieven en verbruik

Beste, Ik wil mijn herlaadkaart identificeren met mijn eID kaart. Zowel de eID brower Middleware (versie 5.1.23. 6205 van de overheidswebsite https://eid.belgium.be/nl) als de browser extensies zijn geïnstalleerd. Ik kan mij ook probleemloos aanmelden op de overheidswebsites. Bij u krijg ik echter s

Wegens financiële omstandigheden heb ik mijn abbo niet meer kunnen betalen en heeft orange mijn nummer gedeactiveerd. Goed ik bel om te vragen hoe het zit met mijn nummer en de helpdesk zegt zolang uw factuur niet betaald is blijft uw nummer geblokkeerd en kan u deze niet overdragen. Na 6 maanden is

Beste Ik kan geen oproepen meer beantwoorden, want ik krijg ze niet meer binnen en ik kan zelf ook geen verbinding maken voor iemand te bellen. Kunnen jullie mij hierbij helpen? Met vriendelijke groeten Giordy Decosemaeker

Child abonnement opzeggen op welke manier kan je dat zelf snel en gemakkelijk uitvoeren? Nergens te vinden in de klantenzone hoe je dat kan! Is dat wel wettelijk ok? De enige mogelijkheid dat wordt aangeboden is bellen naar de klantenzone.

Ik krijg altijd facturen buiten bundel elke keer werd het aangepast door jullie medewerkers ik had onbeperkt internet en nu niet meer ik kan dit niet meer begrijpen en denk dat ik orange ga opzeggen

Geld het normaal tarief voor data in de UK, of wordt er roaming kosten aangerekend?

3 dagen geleden heeft er bij Orange een medewerker mijn abonnement stopgezet ipv een data kaart. sindsdien als zelfstandige al 3 dagen niet meer bereikbaar voor klanten Orange herkende de fout en ze zouden dit binnen de 24h rechtzetten dag 4 en nog steeds geen oplossing. ze hebben al meerdere dossie

Ik ben nog geen 24 uur klant bij Orange. In die korte periode ben ik nauwelijks buitenshuis geweest en heb ik vrijwel uitsluitend WiFi gebruikt. Ik heb in die tijd ook niemand gebeld of berichten verstuurd. Toch ontving ik een melding dat ik kosten buiten mijn bundel zou hebben gemaakt. Wanneer ik d

Deze week zijn we overgestapt van Proximus naar Orange, mijn vrouw haar gsm werd overgenomen maar krijgt in de my orange app reeds melding van +20€ verbruik buiten bundel na 2 dagen omgeschakeld te zijn. We zijn niet naar buitenland geweest, ze heeft ook geen aankopen gedaan of mms verstuurd. De dat

Beste, ik wens mijn factuur te contesteren meer bepaald betreft apple aankopen via telefoon die ik niet erken en waarvoor ik op 9/4/26 ook dadelijk heb gebeld met Orange om dit te laten checken. Hun telefonisch antwoord was om alle aankoopopties stop te zetten in afwachting van factuur en dat ik dan