Berichten
Selected Berichten
Hallo Terwijl ik mijn bestelling aan het afronden was merkte ik op dat er een verschil zit van 10 gb per maand op 2 verschillende pagina's, maar wel voor hetzelfde abonnement. Zou iemand kunnen bevestigen als dit abonnement effectief 70 gigabyte? Bedankt
Vraag
•
Abonnement
68
1
0
Geachte heer/mevrouw, Ik ben klant bij Orange en ik neem momenteel uw diensten af voor een bedrag van €66 per maand. Ik wil graag vragen of het mogelijk is om mijn huidige tarief te herzien. Ik overweeg mijn abonnement te behouden, maar ik zie dat concurrent Proximus vergelijkbare voorwaarden aanbie
Aankondiging
•
Promo
95
2
0
Geaccepteerde oplossing
Hoe kan ik zien hoelang ik men gsm nog moet afbetalen?
Vraag
•
Restwaarde
44
1
0
Hoe kan ik als ouder in mijn Orange app zien hoeveel data mijn kind verbruikt per maand? Kan ik zien hoeveel tijd hij besteedt op welke sites of app? Zo nee, hoe kan dit eventueel wel?
Vraag
•
Tips & Tricks
59
2
0
Geaccepteerde oplossing
Goedemorgen mijn vader is klant bij jullie, en dit onder zijn btw nr van de zaak. echter is deze reeds een tijdje stopgezet en is hij op pensioen. Hoe kan ik de factuur omzetten naar particulier?
Vraag
•
Abonnement
44
1
0
Last month I changed my bundle to 12GB and that is 15 euros, why my bill until now 23 euros?
Vraag
•
Gebruik
46
1
0
Ik heb een Best Destinations Plus pass die niet werkt vanuit Oezbekistan (wel e-mail ontvangen dat die geactiveerd is). Vervolgens heb ik ook een Best Destinations lopende optie aangevraagd en geactiveerd gekregen, maar ook dat werkt niet. Ik was in een half uur door mijn datalimiet hern. Omdat ik n
Vraag
•
Speciale nummers (Premium)
66
1
0
Officiële oplossing
Beste, Ik merkte 2 keer een aankoop buiten de bundel op mijn factuur op van 4,99 euro naar Appsland S.L. via één van de extra surf kaartjes van mijn kinderen hun tablets. Dit blijkt onderdeel te zijn van abonnementsfraude waarbij elke keer als ze per ongeluk naar dat gameland gaan, omdat ze ergens v
Vraag
•
Buiten bundel
88
1
0
Officiële oplossing
Hallo, mijn naam is Cristea en ik heb een onaangename ervaring gehad met de winkel aan de Kapelestraat 37 in Oostende. Op 14 maart 2026 heb ik via een abonnement een Xiaomi Redmi Note 15 Pro gekocht, zonder de benodigde informatie te ontvangen. Ik had een telefoon met meer GB besteld. Thuis heb ik d
Vraag
•
Abonnement
126
2
0
Geaccepteerde oplossing
Orange medium ipv go intense. Goedkoper, sneller internet maar minder downloadvolume. Dat downloadvolume is in mijn geval geen probleem. Maar, met go intense kan ik gratis naar alle EU landen bellen, vast en mobiel, als ik zelf in het buitenland ben. Orange medium word voorgedragen als alternatief,
Vraag
•
Oproepen & SMS
82
1
0