Tarieven en verbruik

Geachte klantendienst, Ik neem contact met u op omdat ik onverwachte extra telefoonkosten heb ontvangen naar aanleiding van een telefoongesprek met eDreams. Vorig jaar heb ik via eDreams een vliegticket geboekt. Tijdens deze boeking werd er zonder dat ik dit wenste een extra bedrag aangerekend voor

heeft iemand een verklaring waarom ik steeds na een verblijf in Spanje "buiten bundel" roamingkosten aangerekend krijg? Ik doe daar alles via wifi, heb voldoende MB's en vraag me af of deze aanrekeningen binnen de EU wel legaal zijn?

Wat is dit eigenijk? Ik heb 3000 belminuten hiervoor en heb 2998min over. Welke telefoonnummers zijn dit?

Waar/hoe kan ik een gedetailleerdere versie zien van m'n verbruik? Nu zie ik enkel wat ik nog over het van bel-/datawaarde, maar zie niet wat ik verbruikt heb en naar waar. Bij m'n abonnement was dit wel zo, dan was er een soort klokje, waarbij je kon zien wat je verbruikt had en wat je nog over had

factuur iphone 17

Geachte, ik heb een mobiel abonnement bij jullie voor mijn GSM maar nu zie ik dat ik doordat ik lid ben van de gezinsbond korting kan ontvangen. Hoe kan ik deze bekomen?

Hoe mobile serenity plus activeren iOS? Waar vind ik de token?

Moet je betalen als je deel neemt van een familie ?

Wanneer ontving je jouw badge?

Wat gebeurt er als je heel u surfvolume hebt opgebruikt ?