Berichten
Selected Berichten
Hallo, Ik heb tot nu toe steeds manueel herlaad om data bij te krijgen. Vandaag kocht ik echter de orange mobile small aangekocht. Nu zie ik dat er 'nog 9 dagen' staat, ipv 30 dagen. Hoe komt dit? Alvast bedankt. Groetjes, Thomas
Vraag
•
Abonnement
24
2
0
Geaccepteerde oplossing
Hallo, ik ben in Bulgarije en ik kan mijn telefoonlijn niet gebruiken. Ik kan niemand bereiken. Kunt u me alstublieft helpen? Ik kan geen berichten versturen.
Vraag
•
Speciale nummers (Premium)
52
3
Hallo, Ik heb heel recent naast mijn gsm abonnement ook internet via orange aangevraagd. Toen ik dit online wilde bestellen kreeg ik 6 euro korting door de multiproductenvoordeel echter bij de laatste stap was die korting weg. Toen heb ik gebeld om dit mondeling te regelen en de dame aan de lijn zei
Vraag
•
Promo
43
1
0
Wij vertrekken morgenvroeg op reis en heb ons een travel pass besteld. Ik heb een bevestiging gekregen via mail dat dit is uitgevoerd. Maar als ik kijk bij mijn verbruik staat er dat er nog 0MB beschikbaar is en bij verbruik staat dit op - 7GB
Vraag
•
Naar het buitenland
39
1
0
Tot voor kort beheerde ik 2 abonnementen. Ik liet eentje schrappen. Sindsdien kan ik wel nog inloggen in klantenzone, maar ik krijg geen enkele informatie. Ik zie mijn fakturen niet meer etc. Maar ik krijg wel nog fakturen via email... Deze booschap zie ik: Je profiel geeft je geen toegang tot factu
Vraag
•
Klantenzone
51
3
0
Ik ben momenteel op reis in Griekenland, Kos. Ik dacht dit binnen mijn bundel was maar ben momenteel steeds buiten mijn bundel aan het verbruiken. Hoe kan ik dit oplossen/kan ik hier iets aan doen om aan te tonen ik wel in de EU verblijf om niet die extra kosten te betalen?
Vraag
•
Buiten bundel
50
1
0
Kan orange als ik dat wil mijn gebelde nummers bezorgen en naar welke nummer ik een sms heb ontvangen of heb verstuurd (de geschiedenis van mijn nummer eigenlijk) (het gaat om een herlaadkaart en geen abonnement) Hoe lang wordt dit bewaard? Is er een mogelijkheid om deze te verwijderen? Ik wil niet
Vraag
•
Oproepen & SMS
34
1
0
Hallo, ik heb per ongeluk mijn abonnement handmatig betaald via mijn bankapp, terwijl ik domiciliëring heb. Ik dacht dat de eerste factuur niet automatisch zou worden afgeschreven, maar blijkbaar wel. Het 2de bedrag gaat er volgende week af. Kan er gecontroleerd worden of ik dubbel heb betaald en wa
Vraag
•
Abonnement
30
1
0