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  • Solution officielle

    4G région de Huy

    Bonjour, Problème récurrent de connexion 4G dans la région de Huy. Je n'ai pas reçu de Sms de début de travaux ? Si quelqu'un peut m'informer.... Merci

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  • extra mobiel internet

    Gisteren heb ik extra mobiele data aangevraagd. 15 GB voor 20 euro. Ik heb een e-mail ontvangen met de bevestiging dat de data is bijgeschreven, maar er is al een dag verstreken en ik heb nog steeds geen data. Ik heb mijn data nodig! De app zegt dat ik de extra 20 euro aan het einde van de maand moe

    Question

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    Internet Mobile

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  • Solution officielle

    Téléphone qui reste en EDGE

    Bonjour, J'ai 6 numéros de GSM repris sur mon abonnement et voici des semaines maintenant que 2 d'entre eux (ceux de mon fils et ma belle-mère) restent bloqués en EDGE. J'ai inversé ma carte SIM avec celle de mon fils => mon GSM reste en EDGE et celui de mon fils en 4G+. Ce n'est donc pas le GSM qui

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    Internet Mobile

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  • Mobile data drops during streaming – unstable 4G/5G connection?

    Hi everyone, I’ve been dealing with a technical issue lately and wanted to check if anyone else has experienced something similar. Whenever I’m streaming videos (HD content, usually around 10–15 Mbps), my mobile data connection becomes unstable. The stream starts buffering, and sometimes the connect

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  • Solution acceptée

    internet bloquer 4G+

    Voici mon iPhone 14 Pro sous iOS 26.1. Au coin de la rue des Frères Descamps, à l’intérieur, je n’ai presque aucun signal 4G. La 4G+ semble bloquée, et la connexion 4G est très lente. Ma carte SIM date de 2021 ! est-ce pour cela que je ne bénéficie pas de la mise à jour 4G+ ? Merci, Rodrigue

    Question

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    5G

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  • Solution acceptée

    Activation option internet mobile

    Bonjour, La recharge 5GB à 10€ est affichée comme activée dans mes options, mais elle n’apparaît pas dans ma consommation, donc je n’ai pas d’Internet. J ai essayé de redémarrer l iPhone désactiver/réactiver les données cellulaires mais ça ne fonctionne pas. Merci

    Question

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  • Est-ce que des gens en carte prépayée ont déjà eux ce soucis

    Bonjour tous le monde, je sais très bien que personne ne peux m'aider sur ce forum mais que le soucis vient d'orange d'après le vendeur et qu'un dossier est actuellement en cours. Depuis environ deux semaines, je ne peux plus transformée mes crédits en donnée mobile, que sa soit via la notification

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    Internet Mobile

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  • Solution acceptée

    Internet mobile

    Bonjour, Cela fait des années que je suis en carte prépayée et si je désirais avoir du data, j'allais dans l'application MyOrange et pour 2 € je pouvais avoir 1 giga temporaire pendant 24h. Hors depuis peu, cette option est grisée. L'application montre toujours l'option mais le bouton activé est gri

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  • Solution officielle

    Solution acceptée

    Utilisation

    Je n'arrive pas a utiliser na 4G/5G ni a passer d'appel

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  • Solution acceptée

    Problème sim (suspension)

    Je paye facture et encore suspendu

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