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  • Solution officielle

    Volume de surf mobile non remis à zéro

    Bonjour, Nous avons 4 abonnements GSM chez orange sur la même facture, le volume de surf d'aucun d'eux n'a été remis zéro le 22 janvier (date de clôture mensuelle). On m'a confirmé par téléphone qu'il s'agissait d'un problème chez orange. Merci de rectifier au plus vite! Ca devient urgent...

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    Internet Mobile

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  • Solution acceptée

    la mobile 5G qui ne ca va pas à ath

    bonsoir et alors orange ! à ath qui passé la mobile 5G sous iphone 14 pro cas la mobile 5G ne qui va pas avez vous aussi la problème chez orange à ath merci Rodrigue

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    5G

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  • Solution acceptée

    Comment récupérer les photos et vidéos de la carte sd dans la galerie

    Comment pouvoir récupérer les photos et vidéos dans la galerie après les avoir transféré sur la carte sd sur un Samsung A26 5g ? Merci

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  • Données en itinérance

    Helloo j'ai eu deux retard de paiement que j'ai payé il y a maintenant 4 jours. Ma carte sim a été bloqué et je ne pouvais plus recevoir d'appel. Je peux aujourd'hui passer des appels et en recevoir, mais il y a juste un problème : je peux utiliser ma 4g uniquement si l'option données en itinérance

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  • Réseau mobile très mauvais en train

    Trajet en train en ICE depuis Aachen jusqu’à Berlin : une seule micro-coupure du réseau 5G, due à la couverture. En Belgique, sur n’importe quel trajet en train, il y a de larges zones sans réseau. Pourquoi sommes-nous aussi nuls en matière de couverture pour les trains en Belgique ? Les autres y ar

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    5G

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  • Solution acceptée

    Forfait inclus à Londres ?

    Je pars à Londres prochainement et j’aimerais savoir si je devais changer de forfait pour ce voyage, en sachant que j’ai l’offre à 10gb (je n’ai pas vraiment d’infos supplémentaire) merci beaucoup de votre réponse

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  • Solution officielle

    Mauvaise expérience

    Bonjour Je suis passé aujourd'hui chez Orange place Louis et malheureusement j'ai eu très mauvaise expérience avec un jeune garçon Il m'a parlé en mauvaise manière Je n'accepte pas cette façon J'espère que on reste en relation commerciale sérieuse Merci de faire le nécessaire

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  • Solution acceptée

    Changement d'abonnement

    Bonsoir Petite question j'ai un abonnement GO PLUS avec 70GB et 20GB en cadeau depuis plusieurs année je voudrais passé a l'abonnement GO EXTREME 300GB. Vais je toujours avoir mes 20GB par mois en cadeau en plus des 300GB. Merci pour vos réponse.

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  • Solution acceptée

    Réseau hors de Belgique

    Bonjour, J'ai acquis un smartphone Xiami PocoX7 depuis peu. Lorsque je voyage à l'étranger (France, Espagne ou Angleterre) je n'ai plus de réseau. Je peux appeler, envoyer des SMS mais tout ce qui passe par Internet ne fonctionne pas. Sauf à certains moments de la journée. Ainsi je récupère de la 4G

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