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Bonjour je suis actuellement en vacances en Italie et dans l’application my orange j’ai la barre de statut de mes 85gb prévu pour l’Union européenne mais c’est mon data de la Belgique qui se consomme est ce normal ? merci pour vos réponses et belle soirée :-)

Bonjour, Ce matin un membre de ma famille orange a reçu un cadeau orange thank you suite à l’optention de trois badges. Il a voulu m’offrir les 5Gb mais après avoir appuyé il reçoit un message d’erreur(voir photo). J’ai tout essayé mais cela persiste et le support orange ne m’aide pas. Nous n’avons

Bonjour, Je me trouve dans une zone (pourtant citadine) où la couverture réseau est si mauvaise que je dois aller dans mon jardin pour passer ou recevoir des appels. Le support m'a bien facilement dit d'activer VoWiFi pour seule alternative, ce que je ne peux manifestement pas faire malgré un suppor

La semaine passée j'ai été en contact avec plusieurs de vos services concernant un problème relatif à ma deuxième carte SIM. En effet celle-ci ne fonctionne plus sur ma tablette alors qu'elle devait fonctionner en 4G. Mais à quelle heure cutter mon promis que quelqu'un me rappellerait dans les 48 he

Bonjour, Je me suis connecté à mon espace client pour consulter ma consommation hors forfait. J'ai vu un montant de 3.993. J'ai commencé à téléphoner au service client et on m'a dit qu'il s'agit d'un montant de 3,99 (4 euro). A mon avis, vous devez adapter le format. J'ai subi un choc émotionnel. Bo

Bonjour, Savez-vous comment configurer l’appli mobile Serenity? On me demande de l’activer avec le jeton fourni dans l’interface web mais je ne trouve rien…

Bonjour comme je suis nouveau sur ce forum je voulais tout simplement dire que pour la date de facturation et la date de paiement sont vraiment top pour l'instant pourvu que ça dure 😉☺️

Bonjour, depuis quelques semaines la 5g proposée par orange semble être de très mauvaise qualité. Est ce que vous avez aussi ce problème? Je suis constamment à 1-2 barres ce qui est pas du tout normal. De plus, mon wifi ne fonctionne pas donc je suis dépendant de cette 5G…. C’est vraiment insupporta

Bonjour, D'abord, je tiens à vous dire ma satisfaction de mes abonnements téléphone et Internet fixe que j'ai depuis plus de dix ans. Et je trouve vos prix corrects pour la qualité que vous proposez. Le grand problème : votre service clientèle (aka le 5000). Les exemples sont trop nombreux pour être

Je veux vraiment prendre le temps de souligner le manque de respect envers la clientèle via les discussions en ligne sur WhatsApp pour régler des problèmes chez Orange. Il m’a fallu m’énerver pendant plus de 4 jours avec une dizaine de conseillers différents pour simplement recevoir un mail de résil