Messages
Selected Messages
Bonjour, j'habite un petit village près de Rochefort, en Ardennes et la couverture réseau est catastrophique. A cause de ça j'ai dû passer à Proximus qui était un peu mieux, et par chance, dans le mois ils ont fait des travaux sur le réseau et dorénavant nous avons la 4g/5g partout. Ce qui m'ennuie
Question
•
Réseau
78
2
0
Solution acceptée
Bonjour. A diverses reprises à l'ancre je me suis retrouvé sans réseau data en Grèce avec mon smartphone Motorola 50Pro acheté avec mon abonnement mais heureusement mes petits enfants ont pu faire du tethering avec leur smartphones de chez Apple.Cela est il normal? Merci de votre aide.
Question
•
Surf international
99
5
0
Bonjour, je déménage pour la France... Est-ce que je garde mes avantages d'ici ou pas ?
Question
•
Internet Everywhere
54
1
0
Solution acceptée
Bonjour, Il n'y a plus de réseau mobile sur Hannut depuis plusieurs jours. Pas d'explication ni rétablissement du réseau. Pouvez-vous me dire quand cela sera rétabli ? C'est urgent vu les problèmes de santé de ma fille. Merci d'avance Merci
Question
•
Réseau
58
1
0
Solution acceptée
Bonjour, j’ai un abonnement avec 80 gb qui me suffisse généralement. Mais il m’arrive d’être à court certain mois et je ne sais pas quoi faire. Est t’il possible d'acheter des gb ? Je n’ai pas envie de changer de plan tarifaire sachant que ce n’est pas systématique.
Question
•
Internet Mobile
65
1
0
Solution acceptée
Bonjour à la communauté, Prochainement j'aurai besoin d'une SIM "Surf extra card" coût 3€ par mois La carte fonctionnement directement après le passage en boutique ? Seul hic, j'aurai besoin de cette SIM qu'un mois, c'est possible ? Ou bien doit on s'engager pour plusieurs mois ? Merci à tous
Question
•
Surf Extra Card
114
3
0
Solution acceptée
Bonjour . J’ai acheté un téléphone avec facture, sans savoir qu’il était lié à un abonnement. Je l’ai acquis en janvier, et depuis août 2025, le téléphone n’a plus de réseau. Après vérification auprès du magasin ayant vendu le Samsung, on m’a informé que l’appareil est désormais blacklisté. J’ai ten
Question
•
Réseau
95
6
0
Solution acceptée
Bonjour, Cela fait plusieurs jours qu'il y a des problèmes de réseau mobile sur la région de Couvin. Y a t il une raison à cela? Merci
Question
•
Internet Everywhere
90
2
0
Impossible d utiliser la 5g en Espagne depuis 2 jours alors que ça allait très bien au début de mes vacances il y a 2 semaines. J ai déjà tout fait des démarches notées sur le forum. Obligée de passer en 3g 🙄 En 2025 c est quand même malheureux et avec un abonnement à 50€ par mois 🤬
Question
•
5G
61
1
0
Bonjour j'ai acheté une carte prépayée à ma fille aujourd'hui,ils donner 5giga en cadeau et ma fille n'a rien reçu à part les 10€ de crédit. Merci de vos conseils
Question
•
Internet Mobile
60
1
0