Berichten
Selected Berichten
Afbetalingsplan gsm-toestel terugvinden op factuur, en afbetaling beëindigd
Vraag
•
Gebruik
59
1
0
We krijgen soms SMS en van onze collega’s in Polen via nummer 8629 ipv via hun GSM-nummer. Heel vervelend, want we kunnen niet terug antwoorden en weten ook niet welke collega er geantwoord heeft. 8629 wordt trouwens door andere bedrijven gebruikt dus niet echt betrouwbaar. Hoe kunnen we vermijden d
Vraag
•
Configuratie
38
1
0
Ik heb recent een gsm proberen te bestellen via de webshop, maar die werd geannuleerd door orange door artikel 2.2 dus wat exact het probleem is zegt het niet direct. Effe gebeld en geen enkel persoon kon antwoorden van wat het probleem exact was. Heb gebeld en volgens hun was alles opgelost en kon
Vraag
•
Bestelling
37
1
0
Geaccepteerde oplossing
Beste, al mijn facturen zijn betaald maar ik kan niet bellen sms’en en heb ook geen 4g meer
Vraag
•
Restwaarde
51
1
0
Ik heb mijn simkaart overgezet naar e-sim bij de aankoop van mijn nieuwe telefoon. Echter wou werkte mijn chats op WhatsApp niet goed dus dacht ik gewoon snel mijn e-sim te deactiveren en terug mijn gewone sim te gebruiken op mijn oude toestel. Op die manier wou ik mijn WhatsApp berichten overplaats
Vraag
•
Levering
47
2
0
Geaccepteerde oplossing
Ik ben net veranderd van Porximus naar Orange. Mijn iphone werkt met eSIM. Hoe kan ik online een QR Code aanvragen? Iemand ervaring? Ik geraak niet op de app My Orange omdat ik een sms moet ontvangen om in te loggen en dat gaat natuurlijk niet. Via de shop van Orange of de klantenzone vind ik het oo
Vraag
•
E-sim
65
1
Hallo, Hierbij wens ik mijn bestelling te annuleren. Ondanks het feit dat de bestelling inmiddels al 17 dagen geleden werd geplaatst, heb ik tot op heden nog steeds geen toestel ontvangen. Deze leveringstermijn is voor mij onaanvaardbaar, zeker aangezien er geen duidelijke communicatie of concrete l
Vraag
•
Levering
100
1
0
Beste , Ik heb een vraag kan ik nog een nieuw abonnement met smartphone bestellen als ik al een abonnement met smartphone heb ? Op mijn naam
Vraag
•
Abonnement op afbetaling
46
2
Geaccepteerde oplossing
Mijn Orange Go TV België werkt niet zoals het hoort . Deze drie schermen krijg ik te zien en verder niets . Niets geen knop om te bevestigen om om verder te gaan . Ik heb alles al eens verwijderd en terug geïnstalleerd . Krijg altijd deze drie schermen waar ik niets kan aanduiden. Wie kan mij helpen
Vraag
•
Tips & Tricks
49
3
0
Hallo community, Door de staking bij Bpost kunnen sommige leveringen momenteel langer duren dan normaal. We begrijpen dat dit vervelend kan zijn, zeker als je ergens op wacht, alvast bedankt voor jullie geduld. Snel een simkaart nodig? Als je een simkaart moet bestellen en niet kan wachten op de lev
Artikelen
•
Bestelling
190
0