Berichten
Selected Berichten
beste Ik heb een telefoon tweedehands gekocht. Deze telefoon werkte perfect. Achter twee maanden had ik geen service meer. Achter vele heen en terug communicatie met Telenet en lab 9 ben ik te weten gekomen dat mijn gsm op de blacklist is geplaatst. Ik denk dat de vorige eigenaar zijn abonnement nie
Vraag
•
Abonnement op afbetaling
64
1
0
Geaccepteerde oplossing
Hallo, ik wil mijn eSIM overzetten van mijn iPhone 16 naar mijn iPhone Air. Het start wel op, maar blijft halfweg hangen. Dan krijg ik op de ene telefoon een foutmelding (time out) omdat de andere niet verdergaat.
Vraag
•
E-sim
96
1
0
Geaccepteerde oplossing
Ik heb twee GSM abonnementen met toestel + TV met internet maar ik ben van plan om mijn TV met internet op te zeggen. Kan ik dan mijn GSM abonnementen met toestel houden of moet ik dan meteen mijn resterende waarde van de toestellen betalen.
Vraag
•
Restwaarde
91
3
0
Officiële oplossing
Geaccepteerde oplossing
Ik heb via de orange app een nieuw abonnement voor mijn dochter besteld. Sim kaart is vandaag toegekomen, maar ik kan deze niet activeren. Iemand tips?. Alvast bedankt
Vraag
•
Bestelling
102
2
0
Na bevestiging via email van omzetting van abonnement (van business naar small in oktober) door Orange werd mijn nummer plots vandaag geblokkeerd met de melding dat ik moet bewijzen dat ik het ben om mijn prepaid (die ik dus niet heb) te activeren. Naar Orange bellen lukt dus niet meer voor support.
Vraag
•
Gebruik
54
1
Goedemorgen Ik heb op 29 oktober een bestelling gemaakt een iphone 16, ik heb die besteld voor 19u normaal zou die de dag erna al gestuurd worden maar ik heb nog geen e-mail gekregen en het is al ondertussen 3 november… Dit is mijn klantnummer xxxxxxx En dit is mijn bestelling nummer xxxxxx ik zou g
Vraag
•
Bestelling
59
1
0
Waar kan in de optie vinden om visual voicemail te activeren met een shape corporate pakket? Ik vind deze niet terug in de app. bedankt
Vraag
•
Configuratie
58
1
Hallo, Ik heb sinds deze week mijn nieuwe watch ultra (2025 versie). Ik werk ook met een e-sim in mijn S24 ultra. Nu lukt het mij niet om de watch op het abonnement te zetten die mijn telefoon gebruikt. Als ik in de Wearable app naar Mobiele abonnementen ga dan krijg ik telkens de melding: Orange B
Vraag
•
Abonnement op afbetaling
114
8
Ik heb een nieuwe smartwatch aangeschaft met LTE aan boord dewelke voorzien is van een Esim. Alleen moet Orange dit dan wel ondersteunen. Momenteel is dat denk ik niet het geval. Zijn er plannen dat Orange dit in de nabije toekomst wel zal ondersteunen?
Vraag
•
E-sim
89
1
How can I add my subscription to my Smart Watch? I always get an error message. ▼ Spoiler
Vraag
•
Configuratie
39
0
0