Mobiel

Als ik het verbruik van mijn kind (orange mobile child) wil checken via de "Klantenzone", krijg ik deze foutmelding. Heeft nog iemand dit al gehad? Al 2x telefonisch contact gehad met de technische dienst hierover (telkens beloftes maar niks meer van gehoord) en intussen ook via de chat geprobeerd,

Hallo, Ik wil mijn nummer overdagen naar een andere provider. Hiervoor heb ik nummer van mijn simkaart nodig. Ik heb een Esim, ik lees dat dit gelijk zou moeten zijn aan het ICCID nummer. Maar zo klopt het niet blijkbaar. Iemand een idee waar je het correcte Esim nummer kan vinden? Alvast bedankt!

Beste, Ik nam recent een mobiel abonnement "Orange Mobile Small" voor 14 Euro per maand. Via mijn werkgever (Vlaamse overheid - "Pluspas") had ik recht op 10% korting. Deze heb ik dus aangevraagd. Iets later zag ik een aanbieding via Natuurpunt waar ik lid van ben en waarin werd gezegd dat je tot 10

Ik ben recent veranderd naar orange en ik koos voor het medium abonnement van 70 gb. Nu is alles in orde sedert gisteren maar wat blijkt ik heb maar 50 gb gekregen. Hoe krijg ik die extra 20gb erbij?

7x gebeld naar de klantendienst via een andere telefoon, geen hulp of reactie.. uren in de wacht. verschillende keren via hun socials geprobeerd met berichtjes hun te bereiken, tevergeefs, ook gewoonweg geen antwoord. ik ben niet zo tevreden de laatste maanden.. het stelt me teleur

al 3 x via chat contact opgenomen , niemand antwoord ( zelfs na 30 min wachten ) 5 x gebeld, wordt je doorgestuurd van de één naar de andere ..... vandaag 05/09/2024 | op donderdag 25 jullie mijn eerste sms ontvangen " bevestigen afspraak orange technieker komt langs voor aansluiting op 31/07 , pers

Sinds 28/8 heb ik regelatig geen bereik/geen service en geen mobiel internet. Dan staat er in de rechter bovenhoek een cirkel met een streep door. Ik ging al langs in een shop (omdat ik online geen contact krijg en bellen dus geen optie is) en kreeg er een nieuwe simkaart. Daarmee is het probleem he

Ik heb tijdens ons verlof in augustus voor een van de kinderen de optie Surfherlaadbeurt 5GB voor 10 EUR per maand geactiveerd. De bedoeling was dat ze dat maar 1x krijgt. En dus ook maar 1x gefactureerd zal worden. Echter als ik dit nu in mijn klantenzone wil afzetten, lukt dat niet. Die ON/OFF kno

Je kan een pass activeren voor gebruik van je orange nummer in het buitenland. Daarbij staat altijd dat de pass ok geldig is in de EU. Betekent dat dan dat als je een pass activeert in België je verbruik meteen van de pass af gaat, of wordt het tegoed van de pass alleen gebruikt als je in een zone b

Hi, Probeer al weken me profiel instellingen aan te passen maar krijg de gegevens niet veranderd krijg zowel error op de website als in de app... we zijn ooit omgezet van lycamobile naar Orange herlaadkaart. Wie o wie helpt om het aangepast te krijgen??