Appareils et configuration

Bonjour, Savez-vous si le fait d'activer une eSIM désactive la SIM physique ? Je me pose la question en cas de problème avec mon téléphone, si je dois utiliser l'ancien où il n'y a pas de prise en charge de l'eSIM.

Bonjour, j’écris ici en espérant avoir des réponses plus clair que le service client 5000. J’ai acheté un téléphone il y a de ça une semaine et j’avais reçu qu’un seul mail de confirmation, pas de facture, ni de mail d’expédition,.. bref J’ai donc appeler le service client et on m’a renseigné sur le

Bonjour la communauté, J’ai acheté en ligne le 1 er novembre 24, un smartphone sur le e shop. J’ai reçu la confirmation de l’achat par mail mais la facture envoyé quelques jours plus tard indique une autre date d’achat. Cette facture m’empêche d’obtenir l’offre de cadeau parce que la date est erroné

Installation bâclée, pas de test du téléphone fixe. Quelle solution proposez-vous?

Bonjour, j’ai achète aujourd’hui un iPhone et je veux le retourné j’ai pas utilisé le gsm est ce que c’est possible de le retourner car j’ai acheté 2 téléphone un pour moi et un pour mon père il a pas aimé le gsm il voudrais le changer et moi juste le retourner

Bonjour, j'ai fais une commande le 22 novembre pour un nouveau smartphone (16 pro max), je n'avais jamais reçu de confirmation par mail. J'ai sonné 4 fois à orange pour arranger le problème, ils ne trouvaient pas ma commande même avec le numéro de commande que j'ai précieusement gardé. J'ai reçu une

Bonsoir Problèmes avec l' APP TV Orange . Je l' ouvre Guide : OK TV Live ; J'ai le message ""Aucun résultat . Veuillez ajuster les filtres """ Enregistrements : le même message . J' ai essayé avec 1 tablette et 2 smartphones , toujours les mêmes messages . Une idée ?????

Bonsoir, On a essayé de m'appeler aujourd'hui et un message vocal dit que mon numéro n'est pas attribué. Je ne reçois pas les notifications des appels reçus et bien sûr il m'est impossible d'appeler. Vendredi je n'avais eu aucun problème pour appeler et je n'ai rien fait de spécial entre temps. Quel

bonjour à tous, Après +/- 40 ans de bons services donnés par Proximus, je viens de changer pour ORANGE. Prix plus intéressants pour plus de vitesses et plus de stabilités... Enfin, c'est ce qu'on m'a promis et c'est que j'ai cru SNIF SNIF Moins de 20 h après l'installation (par des techniciens très

Parfois mon wifi se coupe pendant quelque minutes et se rallume après j’ai orange ils savent pas.