Tarieven en verbruik

Ik heb een gsm abonnement met onbeperkt bellen, maar telkens als ik met mijn telefoon naar een Nederlands telefoonnummer bel ga ik over mijn abonnement? Ik dacht dat alles binnen de EU hetzelfde was?

Mijn man is bewindvoerder van onze zoon. We willen een abonnement aanvragen voor hem. Hoe moeten we dit aanpakken? Bij Base vind ik daar info over terug, maar hoe gaat dat bij Orange? Dank u

Hoi iedereen, Ik ben al enkele jaren een heel tevreden gebruiker van de Flybox geweest, het voldeed heel goed aan mijn behoeften en met 20 euro per maand was ik zelfs nog goedkoper uit dan de sociale tarieven die je bij de meeste concurrenten betaalt. Dit mooie sprookje is gisteren echter plots in e

Ik heb een Surf Extra Card en daar was al meteen buiten bundel verbruik van 14,36 Euro. Kaart nog maar net in 4G modem gestopt (in België), heeft een aantal dataverbindingen gemaakt bij eerste gebruik en me het eerste verbruik aangerekend. Ik heb met Orange contact opgenomen en ze hebben mij gemeld

De real-time opvolging van mijn dataverbruik in de Orange app lijkt me volledig waardeloos. Ik ontvang vandaag (09/02/2022) om 10:18 een bericht dat ik € 50,- buiten bundel ben. Ik check mijn Orange app en blijkbaar zit ik al aan € 60 buiten bundel - ik heb geen idee vanwaar dit vandaan komt want er

Hoi, ik heb een herlaadkaart. Elke maand herlaad ik mijn kaart voor 15€, hiermee krijg ik 4gb mobiele data. Die 15€ gebruik ik enkel voor op de playstation store. Nu geeft de store aan: bestedingslimiet bereikt die de mobiele provider heeft ingesteld. Kan ik dit zelf verhogen of moet ik speciaal naa

Hoi! Deze maand heb ik een raar voorkomen gehad, de app zegt dat ik nergens buiten verbruik ben gegaan met iets, maar nu stijgt de laatste dagen het 'buiten abonnement' zienderogen, nu staat hij op 31,72 terwijl qua verbruik en limieten alles nog binnen de perken zit.. Ik doe nooit aan tele-aankopen

2 jaar geleden kocht ik een smartphone bij orange in combinatie met go plus en smart data 1gb. Dat laatste moest om de gsm goedkoper te krijgen. De 2 jaar zijn nu bijna om, ik lees dat het abonnement go plus automatisch verlengd wordt maar ik vind niets over de smart data. Wordt dit ook automatisch

Sinds enkele dagen heb ik gemerkt dat ik een bedrag buiten bundel heb dat dagelijks blikft oplopen. Na bezoek aan een Orange winkel en een telefoontje van 20 min naar de klantendienst zou mijn bedrag niet meer mogen oplopen. Ik vind het gewoon vreemd dat ik geen melding heb gehad dat ik boven 50€ bu

Hallo iedereen, ik heb een probleem met purchases. In de laatste twee maanden komt te veel keer orange info: confirmation of your payment of 4.99 euro(s). for more info, check your purchases on orange.be/purchases. maar de probleem is ik heb niets gekocht. Laatste twee maanden ik krijg de factuur al