Berichten
Selected Berichten
Betreft: Klacht over overstapservice (Easy Switch) en dubbele facturatie Geachte klantenservice, Ik schrijf u omdat ik momenteel problemen ervaar met mijn overstap naar Orange. Bij het afsluiten van mijn nieuwe abonnement werd mij verzekerd dat Orange mijn oude abonnement bij Scarlet automatisch
Vraag
•
Easy Switch
97
2
0
Geaccepteerde oplossing
Gisteren werd een nieuwe modem/router geïnstalleerd door Orange. Wat mij opvalt bij de login pagina van de router admin UI, is dat als ik op 'wachtwoord vergeten?' klik, ik meteen de mogelijkheid krijg het wachtwoord te resetten. Dit kan toch niet de bedoeling zijn? Als iedereen op het interne netwe
Vraag
•
LOVE
192
2
0
Ik heb een nu telenet voor mijn tv. Ik heb reeds orange voor mijn gsm alsook voor mijn internet. Hoe kan ik overschakelen naar orange tv?
Vraag
•
Easy Switch
51
1
0
Beste Orange medewerker , wij zijn reeds 27 jaar klant en zijn sinds 3 jaar verhuisd naar een ander adres Normaal hebben wij ook recht op het toekennen van de Badge Move Master. Kan dit in orde gebracht worden ? Bedankt uw trouwe klant.
Vraag
•
Verhuis
57
3
Wij hebben sinds eind vorig jaar enorme problemen met de wifi verbinding en het internet zelf. We hebben al de nieuwe modem en boosters. maar tot op heden moeten wij toch zeker 3 van de 7dagen werken met hotspot. Met alle gevolgen van. Er is blijkbaar een gekend probleem die niet opgelost geraakt ma
Vraag
•
LOVE
95
1
0
Dag iedereen, weet niet wat ik moet doen en sta echt op het punt mijn abonnement op te zeggen. sinds december vorig jaar heb ik een verhuis doorgegeven en kreeg dan een datum dat er een installateur zal langskomen, dezelfde dag kreeg ik een mail dat het werd geannuleerd, gelijk klantendienst gebeld,
Vraag
•
Verhuis
101
1
0
Geaccepteerde oplossing
ik ben al +12jaar klant en heb nog altijd dezelde modem en decoder van toen, kan ik deze 2 laten vervangen door nieuwere toestellen?
Vraag
•
Suggestie
66
1
0
Geaccepteerde oplossing
Beste , ik heb nu internet start van orange €49 per maand is het aanbod van €15 korting gedurende 6maanden ook van toepassing op mijn internet abonnement ?
Vraag
•
Suggestie
103
1
0
Hallo iedereen, Ik ben benieuwd naar hoe configureerbaar het internet van Orange België is in vergelijking met andere Belgische providers zoals Proximus, Telenet, VOO, Scarlet, enzovoort. Het gaat mij vooral om de mogelijkheden rond netwerk- en firewall-instellingen die je als eindgebruiker zelf kan
Vraag
•
Easy Switch
143
2