Berichten
Selected Berichten
Heb je informatie nodig over onze abonnementen of onze prepaidkaarten? Of een vraag over je smartphone? Je antwoord vind je zeker hier!
Nieuwe topic startenHey, Ik ben gisteren avond in Zweden toegekomen en heb ondervonden dat mijn 4g niet werkt. Ik heb volgende oplossingen al geprobeerd en ben hopeloos: - roaming uit en weer aan gezet - gsm heropgestart - mijn data gechecked in de orange app - een ander netwerk manueel gekozen - gebeld naar orange Ik
Vraag
•
Mobiel internet
1.7K
3
0
0
Hallo, ik heb twee abonnementen bij Orange en 1 prepaid kaart dat ik gebruik voor een seniorenalarm. Nu kan ik de prepaid nummer niet toevoegen aan mijn app om het verbruik mee op te volgen. Is er een manier om deze ook toe te voegen in de app Alvast bedankt
Vraag
•
Toestellen and instellingen
437
1
0
0
Sinds kort wordt een inkomende oproep na exact 30 minuten verbroken. Wanneer ik zelf bel, heb ik dit niet. Hoe komt dit? Ergens een instelling die ik kan wijzigen of iets wat door orange doorgevoerd werd? Nog nooit eerder dit probleem ervaren, is pas sinds vorige week.
Vraag
•
Toestellen and instellingen
619
2
0
0
Ugh iedereen! Van 11 tot 24 maart krijg €20 extra bij aankoop van een refurbished iPhone. Breng je GSM terug en krijg 20€ extra bovenop de retourprijs 😊 Samen geven we onze telefoons een tweede leven! Door je oude gsm’s te recycleren draag je zorg voor de planeet. Per telefoon die we terugnemen of
Vraag
•
Toestellen and instellingen
564
0
0
Geaccepteerde oplossing
Hallo,. Wij hebben onze modem en digicorder teruggestuurd na eindeloos te wachten op de barcode. Nu ondertussen daar een extra boete van 260€ voor gekregen,dat ze nadien terug gebracht hebben naar -200€ Dus nog 60€ te betalen,nu mijn vraag is waarom nog 60€ te betalen. Alles is compleet en netjes te
Vraag
•
Tarieven en verbruik
1.1K
2
0
0
Hallo, Ik probeer sinds een goede anderhalve week klant te worden bij Orange voor een mobiel abonnement, met behoud van mijn nummer bij mijn huidige provider. Het registreren ging vlot, 1 dag later had ik de SIM-kaart al ontvangen. Diezelfde dinsdagavond via de website de SIM-kaart geactiveerd. Er k
Vraag
•
Mobiel internet
1.3K
1
0
0
Goeiedag, Ik heb 28/02 een nieuwe telefoon besteld. Deze zou binnen de 48uur aankomen. Ze veranderen mijn abonnement maar van de telefoon hoor ik niets. Ik bel, ik probeer online contact op te nemen, niets. Geen antwoord. Vandaag veranderen ze zonder toestemming mijn abonnement opnieuw en van de tel
Vraag
•
Opties en diensten
298
0
0
0
Geaccepteerde oplossing
Ik hoor de ander niet bij het bellen en omgekeerd. Ik heb mijn sim-kaart al eens verwisseld naar een ander toestel en dan lukt dit wel. Ook Via WhatsApp bellen is geen probleem.Mijn toestel is een iPhone XS Max. Weet iemand hoe dit op te lossen?
Vraag
•
Opties en diensten
1.4K
2
0
0
Ik ben op reis mijn sim kaart vergeten en zou graag een e sim installeren, maar zonder de sim in mijn toestel kan ik niet in my orange. Kan ik best een nieuwe sim halen of toch makkelijker de e sim? mvg
Vraag
•
Mobiel internet
1.1K
2
0
Geaccepteerde oplossing
Hallo, geen van de contactnummers bij orange zijn bereikbaar: 5000 en 02/745 95 00 Wij hebben geen Orange wifi meer, Proximus werkt wel nog. De decoder wil niet meer opstarten: het lichtje blijft groen + melding dat decoder niet aanstaat. Misschien heeft dit iets te maken met de wifi connectie die w
Vraag
•
Mobiel internet
1.3K
3
0
Leden
Totaal aantal berichten met geaccepteerde oplossingen
Conversaties