Aysel92
+ nog 3
Leerling verkenner
•
Aysel
Hallo, ik ben in Bulgarije en ik kan mijn telefoonlijn niet gebruiken. Ik kan niemand bereiken. Kunt u me alstublieft helpen? Ik kan geen berichten versturen.
Aysel92
+ nog 3
Leerling verkenner
•
Hallo, ik ben in Bulgarije en ik kan mijn telefoonlijn niet gebruiken. Ik kan niemand bereiken. Kunt u me alstublieft helpen? Ik kan geen berichten versturen.
Geaccepteerde oplossing
jamesscotty
+ nog 7
Leerling verkenner
•
Hallo Aysel, in Bulgarije val je normaal automatisch onder roaming binnen de EU, dus dat zou probleemloos moeten werken. Check eerst of je toestel op "automatisch netwerk selecteren" staat in plaats van een specifiek buitenlands netwerk, en zet vliegtuigmodus even aan en uit om opnieuw te connecteren. Werkt dat niet, controleer dan via de MyOrange-app of je bundel nog actief/niet verbruikt is, want soms wordt roaming geblokkeerd als je bundel op is. Lukt dit niet, dan is het beste om via de chat op de website contact op te nemen, aangezien bellen natuurlijk niet gaat als je probleem net is dat je niet kan bellen.
0
patrick2
+ nog 55
Super User
•
@Aysel92
Heb je al eens je gsm herstart heb je eens handmatig verbinding gezocht met een andere provider ? Wat heb je allemaal gedaan om dit in orde te krijgen ?
0
RizlaineB
+ nog 56
Community Manager
•
Hallo @Aysel92 ,
Kan je ons een update geven? Is er een oplossing gevonden?
0
0