Tarieven en verbruik

Beste, Gisteren is mijn gsm gestolen op het werk. Na het werk meteen naar een Orange shop gegaan voor een nieuwe simkaart en nieuwe gsm met abonnement. Nu, 24u later heb ik nog steeds geen netwerk. Op de helpdesk spreken ze van een storing, in de orangeshop zelf spreken ze van 48u wachttijd. Iemand

Hoe komt het dat ik mijn verbruik niet meer kan nakijken op de app ?

Hoi, Ik ben sinds vandaag klant bij Orange, daarvoor zat ik bij Mobile Vikings. De reden dat ik verhuist ben is dat er sommige telefoonnummers mij niet konden bereiken, zij kregen telkens de boodschap dat mijn nummer niet in gebruik is. Terwijl vele andere mensen mij wel konden bereiken. Eerst dacht

Mijn diensten zijn geblokkeerd geweest door openstaande factuur, heb deze ondertussen betaald en in de app staat betaling in het groen. maar diensten waren nog niet actief, dus heb contact genomen met de klantendienst, waar mij gezegd word dat in hun systeem betaling wel degelijk is ontvangen en dat

hallo, ik heb momenteel een tempo giga herlaadkaart en ik wou overschakelen naar een arend abbonnement, mag ik die op mijn eigen naam zetten? (ik ben bijna 18), ik weet niet hoe het zit met contracten afsluiten en het op naam zetten van diensten met minderjarigen. dankjewel mvg isara

Beste, Eergisteren met de post mijn nieuwe simkaart voor mijn 2e Orange nummer mét abonnement ontvangen. Nu wil ik deze door middel van de info in de bijgevoegde brief activeren maar dit lukt maar niet. Het formulier meldt steeds dat de geboortedatum foutief is, hoewel ik wel degelijk op die datum g

Hallo, ik ben overgestapt op een nieuw abonnement maar ik kan de factuur van orange niet meer vinden. Zou iemand het klantennummer van orange kunnen geven? met vriendelijke groeten

Hallo Ik ben geprobeerd om met de klachtendienst in contact te komen eind september. Er wordt vermeld dar er binnen de 5 werkdagen contact opgenemen wordt. Dus eerst had ik nog de goede gedachte dat er iets misgelopen was mer de aanvraag, dat er over de email gekeken was. Daarom heb ik opnieuw een e

Ineens een bericht gekregen dat ik 50 euro buiten bundel ben maar ga ik naar verbruik zien blijkt ineens dat ik 1409,74 euro buiten abonnement gegaan ben. Dit terwijl ik arend premium 60 heb en multimedia aankopen geblokkeerd staat. Klantendienst gebeld en zou een fout bij hun zijn en zou binnen 3 d

Mijn mobiele data is op. Mijn abonnement start telkens de 3e van de maand. Heb ik vanaf middernacht straks direct mijn nieuwe data of is dit pas later op de dag?