Mobiel

Ik heb een abonnement bij Orange, maar mijn mobiele data was op, dus wou ik een Surfherlaadbeurt van 5gb activeren. Ik deed dit in de app en kan ook zien dat ik dit geactiveerd hebt, maar wanneer ik nu mijn mobiel netwerk aanleg moet ik gewoon bijbetalen buiten mijn abonnement, terwijl de 10 euro va

Hoe herlaad je bij een orange abonnement ?

Ik heb een iphone 16 met abonement bij jullie,maar hij is geblokkeerd, is dat in garantie

26/08/2025 Bestelling geplaatst Iphone 13 refurbished voor de dochter. 28/08 gebeld klantendienst nog geen Iphone ontvangen, kreeg meegedeeld deze zal u vandaag / morgen ontvangen. 2 u later mail u bestelling geannuleerd. Waarom? Weet ik op heden nog steeds niet kunnen ze niet meedelen, kunnen ze ni

Wanneer ik de eSIM wil activeren via de MyOrange App krijg ik keer op keer de melding dat mijn smartphone met WiFi verbonden zou zijn. WiFi en zelfs Bluetooth staan nochtans uit op het toestel. hoe los ik dit probleem op, zodat ik de eSIM kan activeren? Toestel: iPhone 16 Pro iOS 18.5 alvast bedankt

In december kocht ik in de Orangewinkel een Iphone 15 en kocht daarbij een screenprotector van 30 euro. Als ik deze binnen het jaar liet vervangen zou het mij maar 5 euro kosten. Nu 8 maand later wil ik deze laten vervangen en zijn de regels blijkbaar veranderd waardoor het nu altijd 30 euro kost. I

Beste, ik wil graag switchen van abonnement naar prepaid kaart en liefst eSim. Is dat mogelijk en wat moet ik doen (online)? Alvast bedankt

Ik probeer al een paar dagen mijn fysieke simkaart naar eSim te omzetten. In de Orange app is er een optie om dit te doen maar de app blijft maar neuten dat ik verbonden ben via Wifi, ook wanneer ik verbonden ben via 5G. Heeft iemand anders dit meegemaakt?

Dag allemaal Donderdag om 10h online een Nummeroverdracht aangevraagd van een Yoin abonnement naar een Tempo kaart. Maar nog altijd niet overgezet, is dit normaal? Ik heb ook geen mail of dergelijke gehad. Enkel bevestiging op de webpagina dat mijn verzoek is verzonden.

Hoe bekom ik de restwaarde op herlaadkaart die gebruikt wordt voor noodknop senioren? ▼ Spoiler