Berichten
Selected Berichten
Geaccepteerde oplossing
Hey, Ik zit op dit moment in Egypte en om 100% zeker te zijn dat ik nooit roaming hier gebruik zet ik telkens mijn sim kaart in een toestel dat geen 4g heeft maar waar ik wel kan op gebeld worden indien dringend en waarop ik sms'en kan ontvangen. Nu krijg ik ineens een sms op die gsm dat ik dus roam
Vraag
•
In het buitenland
1K
1
0
Geaccepteerde oplossing
Situatie : 1x Smartwatch Galaxy 5 pro (wordt ondersteund volgens info Orange website) 1x Samsung S23 (wordt ondersteund volgens info Orange website) 1x nieuwe geactiveerde maar nog ongebruikte Orange Hello Fysieke Simkaart Historiek : 27/3/2024 Gebeld met 5000 helpdesk (medewerker X) met vraag of Es
Vraag
•
.Netwerk
5.2K
7
0
Hallo, Ik heb, via mijn Orange app, verbruik buiten bundel uitgezet (Travel Data Control op 0€, Multimedia Purchases barring en Block calls to premium numbers). Ondanks al deze maatregelen krijg ik nog (bijna maandelijks) het bericht dat ik buiten bundel gebruikt heb. Het gaat telkens over kleine be
Vraag
•
Gebruik
567
1
0
0
Beste, Ik heb vorige week een nieuwe simkaart gekregen van Orange aangezien ik overgeschakeld ben. Ik heb deze vorige zaterdag geactiveerd maar tot op heden nog steeds geen GSM ontvangst of 4G. Ik kan ook de klantendienst niet bellen aangezien ik geen bereik heb en er is geen shop in mijn omgeving.
Vraag
•
.Netwerk
647
2
0
0
Sinds 18u30 komen er via de Allestoringen website erg veel meldingen binnen. (zie screenshot hieronder) Het mobiele internet werkt al enkele uren niet meer. Ik heb dit zelf ook getest, en het werkt inderdaad niet meer op toestellen met Orange simkaarten. Maar wat blijkt nu, op GSM's met een Hey Tele
Vraag
•
.Netwerk
2.9K
8
0
0
Ik heb sinds vanmiddag geen mobiele internet meet op mijn gsm. Is er misschien storing?
Vraag
•
5G
713
3
0
0
Zit een overzet te doen van Xr naar 15. Ben al moeten teruggaan wegens foutmelding op de 15 voor de esim over te zetten. Nu blijft die na het scannen van de QR code hangen op “activeren”. update tijdens schrijven: nu is het toch geactiveerd maar pakt ie geen service? (orange is uitgeschakeld op Xr)
Vraag
•
.Netwerk
631
1
0
0
Geaccepteerde oplossing
Ik was vandaag op een legerbasis en ik had geen mobiel internet. Ik kon echter wel bellen zonder probleem. Gsm herstart maar hielp niet. Ineens werkte het internet terug toen ik naar de uitgang liep. Zou dit een storing geweest zijn, mijn gsm die kuren had of een doelbewuste handeling van defensie?
Vraag
•
.Netwerk
682
2
0
0
goede middag Volgens de Orange site zou in de eerste maanden van dit jaar 3g gestopt worden in Wetteren Vandaag had ik overal in deze regio nog 3G is dit normaal ?
Vraag
•
.Netwerk
591
1
0
0
Geaccepteerde oplossing
Ik wil de overstap van scarlet naar orange maken. dus op 24 februari 2024 vraag ik via internet een nieuw abonnement met behoud van nummer aan bij orange. De simkaart ontvang ik 2 dagen later, maar de activatie lukt tot op heden niet. ik bel bijna dagelijks naar de helpdesk van orange daar zeggen ze
Vraag
•
.Netwerk
699
2
0
0