Berichten
Selected Berichten
Geaccepteerde oplossing
Iemand de e-sim al in gebruik en hoe gaat dit in zijn werk ?
Vraag
•
Gebruik
374
1
0
Goedemiddag, ik heb een specifieke vraag voor jullie. Begin dit jaar organiseerden we een relatief groot outdoor event. Dit was een zodanig succes dat er quasi geen 4G of telefooncapaciteit meer was op het terrein. Dit was het geval bij alle drie de netwerken (Proximus, Orange en Telenet). Het grote
Vraag
•
.Netwerk
413
3
Geaccepteerde oplossing
Ik haalde vanmiddag in een Orange shop een Surf Extra simkaart op, die werd daar succesvol gekoppeld aan mijn huidig abonnement. Ik steek de sim in de Samsung smartphone. Er is volgens de statusbalk wel verbinding met 4g, maar er is op geen enkele manier mobiele nternetverbinding. Roaming aan/uit ma
Vraag
•
Surf Extra Card
492
1
0
0
Hej Op de webpagina van de Surf Extra Card staat: "In de Europese Unie neem je je databundel overal gratis met je mee, onder dezelfde voorwaarden als in België." Betekent dit dat je bijvoorbeeld met de Connected Mobile Intense, waarbij je 100GB hebt in België en 39GB in de EU, dankzij de Surf Extra
Vraag
•
Surf Extra Card
255
1
0
Allen, Ik heb een paar dagen geleden een orange thank you cadeau (10GB mobile internet) geaccepteerd maar deze is niet zichtbaar op mijn app. Weet iemand hier iets van? Het is me ook opgevallen dat mijn abbonement data niet wordt gebruikt, dus ik denk wel dat het geactiveerd is en werkt.
Vraag
•
.Netwerk
317
1
0
0
Ik heb bij mijn Renault-carsystem een on-the-move-abonnemen bij Orange waarbij creditcard de enige betaaloptie is. Deze is echter op advies van de bank op mijn verzoek tussentijds vervangen door een nieuwe. Orange kreeg een incassofout op het oude CC-nummer en zet meteen de dienstverlening stop. Als
Vraag
•
Internet Everywhere
264
1
0
0
Geaccepteerde oplossing
Momenteel gebruikt Orange 5G non-Standalone (NSA). 5G NSA gebruikt 4G en 5G zodat ze hogere snelheden kunnen leveren, maar hierdoor verslechterd de batterij. 5G SA is de echte 5G, hogere snelheden, effectief lagere latency en de batterijduur is eigenlijk beter dan met 4G.
Vraag
•
5G
880
2
0
0
Allen, Ik ben om eerlijk te zijn ten einde raad. Ik heb letterlijk uren gebeld met de klantendienst (zowel 1ste als 2de lijn) en twee keer langs geweest in een Orange Shop, maar mijn probleem geraakt niet opgelost. En dit terwijl het in feite zo eenvoudig is. Mijn probleem: ik heb 2 abonnementen en
Vraag
•
Airbox
617
3
0
0
Hallow, Ik probeer het maar via deze weg dan... 2 dagen geleden met ons gezin de overstap gemaakt van 4xTelenet abonnement en internet naar 2x Hey! En 2x Orange (internet thuis is voor 13-01). Voor 3 van de 4 verliep deze overstap zonder problemen. Voor mijzelf echter niet 😕. We deden alle stappen
Vraag
•
5G
1.7K
6
0
Hello everyone, I am an Orange customer and currently using a 9GB internet package. Since December 6, I activated this package, and on December 28, I activated a new 9GB package. My phone's mobile data function shows that I have used only 7.68GB, but my first 9GB package has been fully consumed. I a
Vraag
•
Gebruik
376
1
0
0