Internet & TV

Deze maand nieuwe promo op de website. Nieuwe klanten krijgen LEVENSLANG korting op hun LOVE-pack (totaal voor 28€ korting) voor de doorloping van het contract. Bestaande klanten kunnen niet profiteren van deze promo en mogen dus altijd meer betalen. Ik kan nog begrijpen om klanten te lokken om prom

​Betreft: Klacht over overstapservice (Easy Switch) en dubbele facturatie ​Geachte klantenservice, ​Ik schrijf u omdat ik momenteel problemen ervaar met mijn overstap naar Orange. Bij het afsluiten van mijn nieuwe abonnement werd mij verzekerd dat Orange mijn oude abonnement bij Scarlet automatisch

Gisteren werd een nieuwe modem/router geïnstalleerd door Orange. Wat mij opvalt bij de login pagina van de router admin UI, is dat als ik op 'wachtwoord vergeten?' klik, ik meteen de mogelijkheid krijg het wachtwoord te resetten. Dit kan toch niet de bedoeling zijn? Als iedereen op het interne netwe

Hoe kan ik overschakelen naar orange tv? Reeds gsm en internet via orange

Ik heb een nu telenet voor mijn tv. Ik heb reeds orange voor mijn gsm alsook voor mijn internet. Hoe kan ik overschakelen naar orange tv?

Hallo, zijn er nog mensen die problemen ondervinden met de tvgids op pc? Telkens ik het rooster open om alle tv programmas te bekijken blijft deze steeds een uur teruggaan, met als gevolg dat het zowat onmogelijk wordt om een info over een programma te bekijken.

Mijn digibox is stuk hoe kan ik deze ruilen

Beste, ik ben wonend in oude Berchem (2600), nieuwe klant bij Orange en sinds vrijdag 20.03.26 onstabiele tot geen internet verbinding, vooral de wifi, na een paar keer bellen met orange assist blijkt beschadigd kabel in de buurt, deze is nu een week bezig en nog geen beterschap. Gevolgen, ontelbaar

Beste, Ik ga volgende week naar Chatel in Frankrijk wat aan de grens met Zwitserland ligt. Is er een manier om te zorgen dat mijn gsm niet verbind met de Zwitserland? Klopt het dat bellen en smsen naar een Belgisch nummer in Zwitserland gratis is. Dat ik enkel betaal om te surfen? Bedankt alvast,

Ik ben tot 2 keer toe fout ingelicht door klantendienst. Eerst vroeg ik telefonisch een extra data kaart normaal 3 euro per maand maar de dame aan de telefoon zei me dat in de Orange shop het 1 eur is ... Ik naar de Orange shop, 1 uur in de rij ... de bediende in de winkel wist van niets, 3 eur dus