Choo
+23 plus
Apprenti pisteur
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Problème consommation GB
Bonjour, y a t' il un bug concernant la consommation volume de surf car on est en train de me facturer hors abonnement alors que j' ai 15GB+2GB et que j' y vais très occasionnellement ?
Choo
+23 plus
Apprenti pisteur
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Bonjour, y a t' il un bug concernant la consommation volume de surf car on est en train de me facturer hors abonnement alors que j' ai 15GB+2GB et que j' y vais très occasionnellement ?
Aouhala
Bonsoir choo,
c’est un bug informatique qui m’est déjà arrivé, parfois ils le corrigent automatiquement sans rien dire. Si c’est pas le cas il faut attendre la génération de la facture fin du mois et sonner au 5000 pour qu’ils vérifient et corrigent les éventuelles erreurs.😉
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Masseothelio
Bonjour
J'ai eut pareil hier...
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Totem
+56 plus
Grand Sage
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Ugh @Choo,
Il s'agissait d'un incident technique qui a été résolu entre temps 🙂
Un nuage de fumée et Totem intervient !
Totem
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