Est-ce via une application de géolocalisation officielle comme Plan d'Apple ou Google Maps ? Utilisez-vous un programme qui pourrait modifier votre localisation, comme un VPN ?
Il est souvent lié à une mauvaise configuration réseau ou WiFi, peut être résolu en redémarrant le mobile/modem, réinitialisant les paramètres réseau, ou vérifiant l'adresse IP. Activez la localisation GPS, mettez à jour l'application my orange, et assurez-vous d'une bonne couverture 4G/WiFi.
Cela semble plutôt lié au téléphone qu'à la carte SIM ou aux services Orange. Si les vérifications conseillées par @Edytza22 ne règlent pas le souci, n'hésitez pas à insérer la carte SIM Orange (je suppose que vous en avez une ?) dans un autre téléphone, et de vérifier si vous avez le même souci.
Pouvez-vous insérer un cure-dent (ou autre objet du même genre) dans le trou situé à l'arrière du modem? Lorsque seule la lumière "POWER" est allumée, vous pouvez relâcher et attendre que le modem redémarre. Attention que les paramètres d'usine vont être remis donc les modifications éventuelles vont sauter.
AntoineL
+27 plus
Modérateur
•
Bonjour @Oliveman22,
Est-ce via une application de géolocalisation officielle comme Plan d'Apple ou Google Maps ? Utilisez-vous un programme qui pourrait modifier votre localisation, comme un VPN ?
1
Edytza22
Il est souvent lié à une mauvaise configuration réseau ou WiFi, peut être résolu en redémarrant le mobile/modem, réinitialisant les paramètres réseau, ou vérifiant l'adresse IP. Activez la localisation GPS, mettez à jour l'application my orange, et assurez-vous d'une bonne couverture 4G/WiFi.
1
0
AntoineL
+27 plus
Modérateur
•
Bonjour @Oliveman22,
Cela semble plutôt lié au téléphone qu'à la carte SIM ou aux services Orange. Si les vérifications conseillées par @Edytza22 ne règlent pas le souci, n'hésitez pas à insérer la carte SIM Orange (je suppose que vous en avez une ?) dans un autre téléphone, et de vérifier si vous avez le même souci.
2
0