Connexion 4b beug
Bonjour, ma connexion 4g se remet chaque 04 du mois , mais même le premier jour que cela se réactive , ça bloque souvent , ou bien m'indique que je n'ai plus de forfait alors que c'est impossible. Le service client n'arrange pas vraiment mon soucis :/ . Que puis-je faire ?
AntoineL
+27 plus
Modérateur
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Bonjour @Flo18,
Cela semble lié à la mise à jour de votre forfait. Malheureusement, ici, via Tribe, nous n'avons pas accès aux dossiers des abonnés.
Si le souci persiste, il est préférable de continuer le suivi avec le service client pour qu'ils puissent débloquer la situation avec vous.
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