e-sim

Patrick 2

Van me samsung s20 over schakelen naar me samsung S23.

@christina68 

Ok dan kan je hier eens lezen hoe je te werk moet gaan. 

Via de My Orange app kan je altijd je E-sim toevoegen , dan moet je eens kijken of je ziet staan ' nieuw toestel' of 'e-sim overzetten'. 

Patrick2

Via de My Orange app staat er Activeer e-sim op dit toestel maar hij staat er op de s20.

Wat er ook  bij staat Activeer e-sim  op een nieuw toestel . Dus als ik hem wil overzetten naar me nieuw toestel moet ik dan Activeer e-sim  op een nieuw toestel doen.Klopt het dan hij dan niet meer werkt op me s20.

@christina68 

Klopt je dient die optie te gebruiken , activeer op nieuw toestel. 

Als je dat doet dan ben je inderdaad de verbinding kwijt op je oud toestel. 

Patrick2

Heb ik ondertussen gedaan van s20 naar s23 .Het ging vlot het overschakelen.

En alles werkt goed.Dank je wel voor je hulp.