geen 4G in buitenland
Ik heb 3 nummers bij Orange (zakelijk account), bij 1 van de 3 toestellen kan er in het buitenland geen verbinding met 4G worden gemaakt. Heb alle instellingen al nagekeken, ook geprobeerd het netwerk handmatig te selecteren, probleem blijft zich echter voordoen
Vraag
•
Bijgewerkt
101
3
0
Geaccepteerde oplossing
Josette
+ nog 56
Hoofdsjamaan
•
@nickgeens goedemorgen, fijn dat te kunnen lezen.
0
N
nickgeens
Ondertussen contact gehad met de zeer vriendelijke mensen van technisch support! Hopelijk is het snel in orde
0
Pletse
+ nog 44
Veteran genezer
•
Hey @nickgeens ,
In zo'n geval is inderdaad het beste om de klantendienst te contacteren.
Heb je al eens de niet werkende simkaart in een ander toestel gestoken? Dit om uit te sluiten of er effectief een probleem is met dat bepaald nummer om te kunnen roamen. Mocht dat nummer toch werken in een andere telefoon, dan ligt het aan een instelling van het toestel.
0
0