Login vaste lijn

Bij gebruik van een eigen modem ( welke ook VoIP login ondersteunt ) , kan je hiervoor de login gegevens van de vaste lijn bekomen ? 

Update 1 : Contact opgenomen met de klantendienst, om de VoIP gegevens te krijgen , in het begin hoorden ze het in Keulen donderen . Want een eigen modem was voor hun al vreemd. Dus dan maar ineens de admin login van de Ata ook gevraagd. Dit zou 6 werkdagen duren voor ik reactie mag verwachten. Ben benieuwd.