2 Berichten

5G verbinding

Geachte lezer

Ik heb sinds enkele weken veel problemen met een slechte 5G verbinding.

Is er enige verklaring waarom het 5G netwerk zo onstabiel is?

Ik heb meerdere snelheidstests gedaan via jullie app.

Grote verschillen:

Laatste tijd zit ik een downloadsnelheid minder dan 100Mbps.

Vaak zit ik aan 4,5Mbps.

Merkwaardig:

Hiervoor zat ik altijd aan 350Mbps. 

Na werken door jullie zat ik welgeteld 1 dag aan +800Mbps!

Graag zou ik elke dag +800Mbps hebben.

Hoe komt dit nu? 

Ik vind dit problematisch.

Met vriendelijke groet

Bern Poppe

Hoofdsjamaan

 • 

8.2K Berichten

@bernpoppe  goedemorgen,

Als je Orange 5G-verbinding niet goed is, kun je dit eerst proberen: 

controleer of je telefoon compatibel is met 5G en of de juiste

netwerkmodus is ingesteld in je smartphone-instellingen. 

Ook kan het helpen om je telefoon opnieuw te starten, je simkaart in

een ander toestel te testen om te zien of het probleem bij de telefoon ligt,

en je software up-to-date te houden. 

Netwerkmodus: Ga naar je telefooninstellingen om te controleren

of 5G (of 5G/4G/3G/2G) is geselecteerd als voorkeursnetwerk.

APN-instellingen: Als je een nieuwe klant bent of een andere telefoon hebt gekocht,

kunnen de APN-instellingen (Access Point Name) onjuist zijn.

Gebruik de online configuratietool van Orange om deze te controleren of te resetten. 

Succes.

2 Berichten

Dag Josette

Bedankt voor uw bericht.

Ik heb dit allemaal gedaan maar ik zit nog steeds met hetzelfde probleem.

Ik begrijp niet hoe de verbinding zo slecht is geworden en dit voor zo'n lange tijd kan aanhouden. Deze was eerst best goed.

Dit is echt problematisch.

Online zegt orange tot 1gbps te gaan met 5G, ik ondervind het tegenovergestelde.

Andere suggesties zijn welkom.

Met vriendelijke groet

Bern Poppe

Beste leden van de community

Meer weergeven
  • Super User

     • 

    11.3K Berichten

    11.3K

  • Super User

     • 

    8K Berichten

    8K

  • Super User

     • 

    7.2K Berichten

    7.2K

  • Super User

     • 

    5.1K Berichten

    5.1K