Zelfde voorwaarden abonnement bij uitbreiding?

Hoi

ik tekende in april in op LOVE PACK met internet en drie mobile medium abonnementen waardoor ik dankzij de combinatie van multiproductvoordeel plus levenslange korting voor elk van de mobile mediums slechts 7€ betaal. Ik stelde toen de vraag of ik onder deze voorwaarden nog extra abonnementen voor mijn dochters kon toevoegen nadien en hoorde dat dit op zelfde factuur normaal geen probleem zou zijn. 

wanneer ik de simulatie op de site probeer, krijg ik echter niet meer dezelfde voorwaarden als voordien. Er is wel een multtproductvoordeel maar bij de extra korting - minder korting als voordien - staat nu geen levenslang maar tijdelijk…  Ik vroeg me af of ik verkeerd ben ingelicht en geen mobiele abonnementen aan dezelfde voorwaarden meer kan toevoegen dan nu, of moet ik daarvoor inbellen? 

Daarbij zijn de huidige voorwaarden veel minder voordelig en ben ik wat bang: moest ik toch mobile abonnementen toevoegen aan de huidige prijs en voorwaarden, zou dit dan ook mijn huidige abonnement beïnvloeden waardoor ik de oorspronkelijke korting ook verlies en alles naar deze huidige versie wordt omgezet? Dit zou namelijk bijna dubbel zo duur worden, waardoor ik geen nieuwe abonnementen durf toevoegen. Uit vrees dat deze de oorspronkelijke aanbieding waarop ik intekende volledig zou omzetten naar huidige aanbod. 

ik heb dus twee vragen:

• kan ik nog extra mobiles toevoegen onder dezelfde voorwaarden als bij het intekenen, wat toen wel bevestigd werd?
• Indien ik enkel nieuwe mobiles kan toevoegen onder de huidige aanbiedingen, gaat dit dan automatisch mijn contract volledig naar de huidige voorwaarden omzetten waardoor ik de betere promotie waarop ik intekende volledig verlies? 

alvast bedankt om mij hiermee te helpen en dit uit te klaren. Het betreft namelijk een groot verschil qua maandelijks bedrag. 

groetjes

bie