Surf extra card - Hors Forfait

Bonjour,

Je me permets de poser ma question à propos d’un souci.

J’ai été chercher hier une carte SIM Surf Extra pour l’installer dans mon autre appareil. Je constate bien que j’ai droit à la même quantité de gigas que sur mon abonnement mobile.

Mais à chaque fois que je vérifie mon compte My Orange, je vois une hausse dans la partie “hors forfait”, alors que j’ai encore des gigas disponibles. Ça me perturbe un peu.

Je suis allé dans un shop et on m’a dit que c’était normal, qu’il fallait attendre la facture pour voir d’où cela provient. Mais entre‑temps, ça me met en panique de voir un hors forfait à +200 €.

Merci d’avoir lu mon message et pour vos retours.