Raccordement

 Bonjour, je suis surpris en découvrant ma première facture d 'être facturé de 39 euros pour le raccordement à  l 'internet alors que vu que j 'étais client voo (uniquement tv car la zone vient seulement d 'être modernisée et nous avions accès à l 'internet via notre le 4g de nos smartphones )le câble reliant ma maison au poteau était déjà existant.

Le service clientèle étant malheureusement du même niveau que celui de voo , je n 'ai malheureusement eu aucune réponse à ma question ( la personne parlant un Français très approximatif m 'a raccroché au nez quand j 'ai demandé des explications ).

Merci pour vos réponses. 

Frédéric