Totem's profile
Grote wijze

Grote wijze

 • 

4.2K Berichten

Ontdek de nieuwe Orange TV Box (Streamer)!

Ontdek de nieuwe Orange TV Box (Streamer)!

De nieuwe Orange TV Box (Streamer) is nu beschikbaar bij Orange! Sinds de lancering op 22 juni geniet je van een nog eenvoudigere, modernere en vlottere tv-ervaring dankzij een compacter en praktischer toestel.

 

Deze nieuwe generatie TV Box kan je ook gebruiken met de nieuwe Orange TV App (vroeger Orange TV Go App). Klanten die een compatibel streamingtoestel gebruiken, kunnen zo optimaal genieten van hun Orange TV-ervaring.

 

Een compactere en modernere TV Box

De nieuwe Orange TV Box heeft een kleiner en moderner design, terwijl je blijft genieten van een eenvoudige en vlotte tv-ervaring.

Je vindt alle belangrijke Orange TV-functies terug in een handiger formaat:

  • Live TV en Timeshift (een programma pauzeren en later hervatten)
  • TV-gids en zoeken naar programma’s
  • Cloudopnames
  • Streamingapps en -diensten
  • Integratie van Google Assistant
  • Beheer van abonnementen
  • Video on Demand (VOD)

 

Een volledige nieuwe Orange TV App

De Orange TV App is bedoeld voor klanten die al een streamingtoestel gebruiken zoals Android TV, Apple TV, Google TV of een ander compatibel platform.

De app biedt een volledige tv-ervaring met alle zenders die inbegrepen zijn in het gekozen taalpakket van de klant.

 

Wat is het verschil met de vorige TV Box (STB3)?

De nieuwe TV Box (Streamer) biedt dezelfde tv-ervaring en dezelfde belangrijkste functies als de TV Box (STB3).

 

Je kan dus blijven genieten van de diensten die je al kent: live tv, Timeshift, cloudopnames, VOD, streamingapps, tv-gids, zoeken en de spraakassistent.

 

Goed om te weten vóór de installatie

De installatie van de nieuwe TV Box (Streamer) gebeurt altijd door een technieker.

Je geniet dus van een vertrouwde tv-ervaring, met een compacter en krachtiger toestel dat ontworpen is om het dagelijks gebruik eenvoudiger te maken.

Met deze nieuwe Orange TV Box blijft Orange de tv-ervaring verder verbeteren en biedt het een moderne, praktische oplossing die aangepast is aan de nieuwe gewoontes van tv-kijken.

 

Totem waakt over zijn stam en wil altijd het beste voor zijn tribe!

Leerling verkenner

 • 

225 Berichten

Waarom alleen door technieker?

Wat kost ons dat? en hoe te verkrijgen?

 

merci :-)

 

Community Manager

 • 

1.5K Berichten

Hallo @Chiquita 

De installatiekost bedraagt €49.

De functie die nodig is om de omruilingen uit te voeren, is momenteel nog niet beschikbaar in onze informaticasystemen. Deze is voorlopig enkel beschikbaar voor nieuwe activaties en zou vanaf midden augustus ook beschikbaar moeten zijn voor omruilingen.

Leerling verkenner

 • 

225 Berichten

@RizlaineB​ 

 

Begrijp niet waarom technieker verplicht is en dus 49euro moeten betalen.

Kan perfecte besparing zijn, zowel in tijd als in geld...

Leerling verkenner

 • 

5 Berichten

Mijn installatie was op 20/7 maar het nieuwe model nog niet gekregen.

Beginnende scout

 • 

2 Berichten

Ik heb de nieuwe tv-box en bij mij reageert de box vaak niet of heel laat op de afstandsbediening waardoor die dan al de instructies in 1 keer uitvoert. Dit is nogal vervelend, kan ik hier iets aan doen? 

Ook vind ik het jammer dat je niet rechtstreeks met 1 knop kan opnemen en dat je nu een reeks handelingen moet doen voor het kan.

Moderator

 • 

289 Berichten

Hey @Pirre, Heb je hier nog steeds hulp bij nodig? 

Beginnende scout

 • 

2 Berichten

Dag Yousra,

 

ja hulp is nog steeds welkom. Ik heb er al eens voor naar de technische dienst gebeld en ze zeiden na te kijken of het up to date is en desnoods bij te werken. En een diagnostische test te doen. Heb ik gedaan maar het probleem stelt zich nog altijd. Zou dit eventueel kunnen komen doordat de kleine box aan de achterkant van de tv hangt en zo niet altijd een even goed signaal ontvangt?

 

Moderator

 • 

289 Berichten

De tv-box is ontworpen om achter een tv geplaatst te worden. Indien je wilt, kun je proberen om deze voor je tv te plaatsen (als dat mogelijk is). Als na een update en diagnose de situatie nog steeds niet verbeterd is, raad ik je aan om opnieuw contact op te nemen met onze technische dienst om het probleem te melden.

Bewezen verkenner

 • 

9 Berichten

Met deze nieuwe streamer heb ik ook regelmatig een probleem (praktisch om de andere dag). Beeld bevriest enkele momenten, of erger; beeld wordt helemaal zwart. Bij mij moet je dan de tv box uitschakelen (in stand-by zetten) en dan terug aanzetten (Power-On; wat ook elke keer al tergend langzaam gaat).

Ik heb naar de technische dienst gebeld en ze hebben daar blijkbaar gezien dat er inderdaad ergens een probleem in de lijn zat. Ze gingen het oplossen en ik moest tot max. 48h wachten en kijken of het probleem dan ook daadwerkelijk opgelost was. 

Een update hierover geef ik dan later nog mee ...

1 Bericht

@Scalleman​ benieuwd naar je verdere ervaring. Heb zelfde issues. Sedert vorige week over van Telenet naar Orange (na 27jaar). Op Dag1 alles prima...wat issues maar komt waarschijnlijk door nog wat updates die lopen. Dag2 - TV streamer niet aan de praat te krijgen (rood licht). Dag5 technieker over de vloer..alles uitgemeten > nieuwe TV streamer. Blijft traag reageren of niet reageren. Nieuwe TV streamer is een groene banaan...

Beste leden van de community

Meer weergeven
  • Super User

     • 

    11.4K Berichten

    11.4K

  • Super User

     • 

    8.1K Berichten

    8.1K

  • Super User

     • 

    7.3K Berichten

    7.3K

  • Super User

     • 

    5.1K Berichten

    5.1K