Activation Visual Voice Mail

Bonjour.

Je viens d'une carte prépayée sur laquelle le VVM fonctionnait.

J'ai activé hier une autre sim avec un abonnement GO (sur le même appareil S10). J'ai réinitialisé myorange puis j'ai désinstallé et réinstallé, idem avec orange phone.

Pourtant dans les options je ne trouve plus l'activation du visual voice mail.

Comment faire ?