Internet mobile

Bonjour. J’ai eu la très mauvaise surprise ce soir d’apprendre que je serai facturé 60e pour un dépassement de data. petit problème : je n’ai pas été informé de ce dépassement en temps et en heure et je n’ai pas donné mon accord pour des frais supplémentaires. Il fallait bloquer les datas. j’ai reçu

Bonjour, j'explique mon souci. Depuis des années chez Orange 13ans et 2 mois, je commande un Surf Extra card partagé sur mon abonnement. Je la place dans ma tablette et le réseau ne s'accroche pas. Donc pas d'internet. Je téléphone plusieurs fois et enfin quelqu'un règle le problème d'accroche. MAIS

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Bonsoir, j'ai récemment accepté un cadeau de l'application Orange pour mes 3 ans d'avonnement en débloquant le badge Ruby. J'ai décidé de choisir comme cadeau 20 GB de données mobiles gratuites, et je ne les ai jamais reçues, pourtant, dans mes cadeaux récents, il y est bien marqué que j'ai accepté

Bonjour , depuis 1 ou 2semaine mon wifi ne fait que de couper à intervalle irrégulière puis se relance tout seul , et J ai aussi remarquer que certain appareil électronique (notamment ma PlayStation 5 ) faisait encore plus bugge mon wifi . si vous avez des conseils je suis preneur

Bonjour, Je rencontre actuellement un soucis au niveau de l'Internet mobile sur un Google Pixel 9 Pro et 8 Pro Les données mobiles sont bien actives mais passent sans cesses de 4G/5G sans raison particulière même en restant immobile et peut importe l'endroit en Belgique Après plusieurs appels au ser

Bonjour, avec les cadeaux de fin d’année orange, j’ai récupéré 5GB de bonus. Mais, avec mon abonnement ( child) avec 2GB/mois, j’ai une vitesse de connexion réduite. Alors, en récupérant le cadeau, ma vitesse de connexion est resté lente. Savez vous comment changer ça. Merci

Bonjour, Est-ce normal que ma consommation de 4g est énorme alors qu'elle n'est jamais activé ? Il suffit que je l'active 1h pour que mes 80g soit déjà épuisé Est-ce normal ? Merci beaucoup

Bonjour avez-vous des problèmes avec votre internet mobile ?

Bonjour, Suite à une portabilité d’un numéro de téléphone Orange vers Orange (transfert du numéro de GSM d’un compte client Orange vers un autre compte client Orange), je n’ai plus de 4G. Je suis connectée mais aucune page/appli ne charge et je reçois le message disant que tout mon data est épuisé.